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广东,深圳 50 ~ 60 岁

高效能人士的七个习惯管理者的关键任务情境领导服务关键时刻MOT

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西安交通大学管理学院EMBA 客座教授。袁宇杰老师长期从事管理培训，在管理技能和领导力方面的培训有独到研究，是美国 IAPC（国际专业教练协会）授权的国际注册企业教练（RCC），管理教练训练导师（TMCC），CCCD(2005)中国企业教练发展大会执行主席，NLP 执行师，美国领导力中心正式认证的“情境领导”中文讲师。
袁老师先后任职于IBM、Reebok、深圳华为技术有限公司，相继担任管理和培训讲师工作，具有丰富的企业管理经验和培训经验。
袁宇杰老师知识渊博，授课风格生动活泼，风趣幽默，富有感染力，非常注重与学员的互动演练，深受学员及培训管理者的好评。他讲授的情境领导受到美国领导力中心培训专家的高度赞誉。

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[袁宇杰]关键时刻（MOT）: “关键时刻”是由国际著名企业设计的一门成熟的培训课程。该课程是为改变企业人员的行为模式而设计，课程中介绍了服务客户的四步行为模式，并帮助学员学习如何在与客户的交流过程中运用这些行为模式。传授如何主动聆听客户的声音，如何在与客户的交流过程中将自身的价值传递给客户。有助于企业建立全员客户服务的共同目标，特别适合于企业进行以客户为中心的观念和模式变革。本课程全部为情景式案例教学形式，全部培训以一个完整; 2014-06-11

[袁宇杰]管理者的关键任务: 作为一个经理人，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？作为一个经理人，从您进入管理者行列的那一刻起，您的价值不再取决与您个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上。但是通过别人做好工作与自己亲自做好工作是完全不; 2014-06-11

[袁宇杰]高效能人士的七个习惯: 组织的问题大多来自管理，管理的问题通常来自组织中人的相互关系和经理人的自我管理。人的行为受习惯的影响最大，而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式：愿望，知识和技巧。因为这三个成分是学来的，所以高效能的习惯也可以通过学习获得。把这些习惯应用在工作和生活中，以达到共同的成就。一个人持续成熟所显示的各项习惯是相互关联，相互依赖和连续的，其有效性的提升始于自我管理、自我约束和自我完善，成于有效地激励; 2014-06-11

[袁宇杰]情境领导: 坚实的理论基础组织行为学专家保罗欠庍婘士创立。美国领导力研究中心由保罗欠庍婘士于上世纪60年代中期建立。该研究中心半个世纪以来不断对全球的经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究，为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。完整、科学的测评工具领导适应度、领导风格、影响力等一系列测评工具包括网上360度评估,以及全面系统的领导力评估报告。已经被证实的影响力全球1000万经理; 2014-06-11

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