发掘客户的需求 目的： 通过学习，将能够建立以客户为中心的销售观念；以正确的程序进行销售；掌握发问的技巧，运用正确的发问流程发掘客户需求；利用发问与回答问题的技巧控制与客户面谈的局面；运用动
你在否在搜肠刮肚寻找这样一个营销创意能在销售中所向披靡，找寻一个解决问题的方法，或者只是一个简单的方法来振奋一个枯燥的、例行公事的工作？以下有一些小的贴士，来帮你源源不断的获得创意。 我偶然在
在营销手段日益成熟的今天，我们的客户仍然是一个很不稳定的群体，如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题。客户的变动，往往意味着一个市场的变更和调整，一不小心甚至会对局部（区域）市场带来
运动型 客户:性急,心直口快,善变,常因一时之冲动而下决定. 对策:平心静气地透视,判断其心理反应,不怕拒绝,反复拜访以期使之改变初衷,处事要明快,避免唠叨,以简洁词句说服他. 沉着型 客
（一）鸳鸯事件正话反说 王熙凤是贾府中惟一能够和贾母开玩笑的人，而且每一次对贾母打趣，都采取正话反说，表面上是在调侃贾母，实际是在赞美贾母。 贾母的大儿子贾赦要娶贾母的大丫头鸳鸯为妾，贾母非
曾经看过这样的幽默故事，我倒觉得它讲述的是最好也是最容易学的销售技巧，它是积极心态、菲比(FAB)说服和同理(YES)开场的结晶。很适合新销售员模仿学习! 有个商场的老总有一大批白色沙发，库存
现在很多的企业老板都重视业务员和客户之前的沟通，业务员和客户沟通也是很重要的，能不能拿到定单，业务员自身也是很重要的。客户能够打电话给你，说明他是有购买意向的。大家有没有发现，一般自己心情差时，
决定你未来的不是别人而是自己； 决定你生存空间的不是别人而是顾客； 师傅领进门，修行在个人； 今天有了这份辛苦，明天才能有更大的幸福； 这个世界上每个人最关心的是自己； 如何在最短的时间
品位贵妇族 这类族群一个显著的共性就是她们都具备相当的经济实力。投资者前期要做的第一步就是为这类品位贵妇营造一个不仅舒适，而且奢华的购物空间，同时，最好在这一空间内能辟有VIP包间，以满足这
有时和客户交流，总觉得自己不是很专业。我想有两个原因。一个专业知识固然有限，但是没有让客户觉得你很专业。二是没有把握住客户的心理。恳请大家的指导！ 1.要有所专攻对你很感兴趣的产品，深入了解。
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