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陈凯文:打靶营销——乔·吉拉德的售车案例分析
2019-07-10 3539

陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操系统。“打靶营销”是继“定位”理论后,在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式,对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。



乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录,被人们誉为世界上最伟大的推销员。


记得曾经有一位中年妇女走进乔吉拉德的展销厅,说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉乔吉拉德,她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”


“生日快乐!夫人。”乔吉拉德一边说,一边请她进来看看,接着乔吉拉德出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,那我现在给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。”


我们正谈着,女秘书走了进来,递给乔吉拉德一打玫瑰花。然后乔吉拉德把花送给了那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。”


显然她很受感动,眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了一辆旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买辆福特。现在想想,不买福特也一样。”


最后她在乔吉拉德这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾乔吉拉德的言语中并没有劝她放弃福特而购买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔吉拉德的营销产品。


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