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沟通艺术讲师课程
郭瑞卿
高情商
沟通艺术
高情商
沟通艺术
【课程背景】 情商EQ,又称情绪商数,是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念,戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相
黎昌明
《亲子良性沟通的艺术》
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沟通艺术
【课程背景】: 沟通是人类最常用的信息交流、分享和传递方式,一天当中80%的时间在沟通,20%在做事,其中30%的沟通是有效沟通,70%的沟通是是无效沟通。有效沟
郭敬峰
《高效沟通、销售技巧与投诉处理》课程大纲
高效
沟通艺术
销售技巧
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投诉处理技巧
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《高效沟通、销售技巧与投诉处理》课程大纲 【课程介绍】: 什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。影响
何天宜
职场高效
沟通艺术
沟通技巧
中层管理
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职业素养
“一句话能把人说笑,一句话能把人说跳!” 职场沟通是一个职场人每天都要做的事情,但是我们经常发现:很多中层做的太差劲了! 职场人是否有这样的苦恼: 1、为什么常常
李全春
自主
沟通艺术
沟通,口才,演讲,营销,谈判,销售
目录角色扮演 第1讲:什么是你立足的资本………………秀梅 第2讲:怎么利用表情说话…………………莉研 第3讲:什么是情感的桥梁…………………胜春 第4讲:怎么接近
沈伟定
客户心理
沟通艺术
心理沟通
沟通技巧
第一单元 人类大脑的机能研究 1 情感思维与理性思维 2 科学家对大脑的研究 3 情商完善自我 第二单元 服务对象的心理需要 1 客户心理分析 2 消费心理动机分
郭敬峰
《谈判沟通技巧在投诉处理中的应用》
谈判技巧,
沟通艺术
,投诉处理
第一单元 失传的客户沟通秘笈 1、 团建热身,问题汇总 (1) 互动游戏:《抓小奴》 (2) 分组讨论:工作困扰问题汇总 (3) 团队展示:《旗人旗语》 2、 什
柳丽惠
《跨部门高效沟通与协作技巧》课程大纲
沟通技巧
高效沟通
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有效
沟通艺术
跨部门沟通与协作
《跨部门高效沟通与协作技巧》课程大纲 柳丽惠 培训形式:游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长:一天 课程大纲: 一、沟通的广义概念 1
王建华
沟通艺术
之语言的魔力
中层管理
沟通技巧
领导力
教练技术
沟通艺术
之语言的魔力课程 “
沟通艺术
之语言的魔力”课程背景? 沟通在我们的工作、生活中无处不在,在企业管理中,沟通更是发挥着非常重要的作用。管理者需要花大量的时间
王汉明
管理者心态、观念、思维重塑与自我管理-落地实效课程(2018)
观念
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执行力
沟通艺术
本课程曾被20多家国内知名企业和上市公司返聘,课程内容经典独特,现场氛围活跃,授课满意度从未低于98分,大量客户评价这是国内最好的执行力课程!可公开课可内训,可千
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