客户：苏州金枫创业投资有限公司 地点：江苏省 - 苏州 时间：2014/8/2 0:00:00 非人力资源经理的人力资源管理培训大纲 课程背景： 随着知识经济时代的到来，人力资源已经成为企业的第一资源、是企业获取竞争优势的根本源泉已成为众多企业的共识。这使人力资源管理发生了深刻的变化，逐步从传统的强调专业职能角色的人力资源管理转向基于战略的人力资源管理。要实现这种转变，除了对人力资源管理者要在理论、技术、方法上解决人力资源管理如何支撑企业战略等问题之外，还需要对非人力资源管理在企业中的角色重新进行定位，在企业的日常运营中强化非人力资源管理的人力资源战略职能。 所以，以提升组织效能为核心的人力资源开发与管理理论与实践被提到了特别重要的位置。 ● 课程目标 A 培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念； B 提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养； C 使非HR经理、主管们的人力资源管理能力得到质的提升。 ● 授课对象 A 企业非HR经理、主管。 B 有志提升HR专业技能的人员。 ● 授课方式 采用双向交流，互动式教学，实战案例分析解说等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。 第一部分：认识现代人力资源--人力资源战略管理，与企业战略的关系 人力资源管理者常犯的错误 企业在人力资源变革中常常出现的问题 企业战略的制定过程 人力资源战略的类型 人力资源管理与企业可持续发展的关系 企业经营价值链 “战略--核心能力—核心人力资本”模型 企业核心能力与人力资源管理的系统整合 第二部分：非人力资源和人力资源管理者的角色定位与职能责任 人事---人力资源---战略人力资源的演变 人力资源十二大角色 非人力资源管理者的角色定位 企业高层管理者的人力资源职能 企业中基层管理者的人力资源职能 人力资源管理者的职能清单 第三部分：基于战略价值的人力资源运营系统 1、人力资源四大保障： 制度： 科学化、系统化的制度设计，建立理性权威 机制：引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机 制 流程：视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系，打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系 技术：研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率 2、人力资源管理的四大机制 牵引机制 激励机制 约束机制 竞争与淘汰机制 3、人力资源六大系统： 基于战略的人力资源规划系统 基于素质模型的潜能评价系统 基于任职资格的职业化行为评价系统 基于KPI指标的考核系统 基于业绩与能力的薪酬分配系统 基于职业生涯的培训开发系统 4、人力资源管理核心： 价值评价与价值分配（绩效考核与薪酬） 5、非人力资源管理者对人力资源系统的形象划分 组织效能的方与圆 组织能力 组织意愿 组织秩序 组织核心 第四部分：如何做人力资源战略规划 需求规划 培训规划 激励规划 考核规划 第五部分：如何配合人力资源做好招聘渠道建设、如何进行甄选面试？ 如何进行职位分析 任职资格确定 人才方向与目标 怎样做围猎成员 招聘中常见误区及避免方法 招聘面试公式 第六部分：如何建立三位一体的培训体系 培训需求的确定过程 培训规划的制定 任职资格体系 培训组织与管理 第七部分：如何在薪酬管理中扮演好角色 薪酬体系设计的基本思路 部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平 如何对下属进行调薪 部门经理如何给下属按业绩分配奖金 第八部分：如何突破绩效薪酬考核的难点 什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同 部门经理要掌握的绩效考核流程 什么是KPI，KPI的价值 如何把公司的?战略转化为可考核的KPI指标 如何运用“BSC”全面考核部门和下属 如何为下属设定任务和选择目标 如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解? SMART原则认知 如何考核不好量化的岗位 如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩 第九部分：如何建立和运用企业文化 企业文化靶图 职业生涯规划问题 如何引导和激励下属 如何授权 如何留住核心人才 第十部分：热点敏感话题探讨 1：人员的流动问题 2：空降兵问题 3：绩效考核越考越不靠谱的问题 4：刚性性薪酬问题