客户：世纪互联 地点：北京市 - 北京 时间：2014/11/28 0:00:00 【第一天上下午】 一、 如何运用DISC认知自我 1、管理者角色定位 （1）新经理的管理困惑 （2）管理角色转换后的能力要求 ①案例讨论 合格的管理者有哪些能力要求？ 2、管理者自我认知 （1）自我认知的乔哈里之窗 （2）用DISC领取你的特质密码 练习：特质类型对号入座 （3）如何认识不同特质类型 ① 你的天赋优势是什么 ② 认识你的隐性能力 你的隐性能力和目前职位要求匹配吗？ 二、运用识人四步法了解下属 1、运用识人四步法了解你的下属 ①视频案例分析 ②沟通案例分析 2、不同类型下属的管理要诀 D型下属如何管理 I型下属如何管理 S型下属如何管理 C型下属如何管理 【第二天上下午】 三、下属管理的三个变量 1、下属成熟度的两个变量 （1）能力 （2）意愿 2、员工成熟度的四个阶段 （1）四个阶段成熟度员工的表现特点 （2）四个阶段成熟度员工的需求 小组讨论： D1的需求 D2的需求 D3的需求 D4的需求 （3）诊断不同情境下员工的成熟度 ①案例PK练习 四、情境领导模型 1、领导行为的两种类型 （1）任务行为 （2）关系行为 ①案例讨论：案例中值得学习的领导行为有哪些？ 2、领导方式的四种类型 指令式 教导式 支持式 授权式3、不同成熟度员工的领导方式 ①案例PK练习 4、下属管理的三种结果 （1）管理不足的后果 （2）管理过度的后果 （3）管理恰当的好处 5、优秀管理者的三种能力 视频案例解析：综合运用DISC、情境领导模型分析5个情境。 五、员工激励 1、激励理论概论 （1）什么是激励 （2）需求的三大特点 （3）管理学中主要的激励理论 2、激励的重新定义 目的 自主 专精 四种领导方式的特点与区别