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本课程与学员们分享最实用、最简便的电话销售的方法，让你能通过电话顺利取得客户的信任、使客户接纳你，给你更多的销售机会 。 本课程结合了讲师自身很多有趣的案例和学员在工作课程中的亲身体验与经历，最终目
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任何一家企业在顾客服务的过程当中，总是无法避免地要遇到一些顾客抱怨 和投诉的事件，即使是最优秀的企业也不可能保证永远不发生失误或不引起顾客投诉。很多企业管理者对顾客投诉有一种天生的恐惧感，总是担心顾客
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[胡雅萍]幸福职场加油站训练
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如何看待工作中的压力？  我的压力有多大？---压力的影响及自我诊断  为什么压力会找上我？---压力源分析  压力为何难产？----揭秘大脑情商密码
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