《通用性项目管理实战沙盘》              

                                   课程背景                                

当今世界，项目已无处不在。项目管理是极具挑战性的工作，市场、客户的压力，内外部协调，快速的交付、高质量低成本运作、知识积累、技术攻关……。这诸多因素对项目管理者提出了更高的要求。

      本课程从项目管理模式入手，深入浅出的阐析项目管理的关键流程、方法和工具。内容涵盖从项目启动到计划、执行、监控、收尾的全过程。从项目运营的角度，探寻解决项目管理问题之道。

     本课程重点培养学员的项目管理的实战能力：针对项目管理关键环节的操作及容易出现的误区和问题进行重点讲解。课程深入浅出，理论与实战结合，具有非常强的指导性和可操作性。

本课程基于老师在著名企业中多年的项目管理经验和培训与咨询案例，所有案例都是实际案例，课程内容独到实用，非常具体，技术含量大，课程除主课件之外，配有辅助教程和大量实际资料，会为学员带来惊喜级的收获，课后老师会提供具有实用价值的项目管理模板。

                              课程特色                              

Ø  系统性：项目全过程，项目启动、项目计划、项目控制、项目收尾、风险管理等。

Ø  通用性：适用于非研发型的项目管理，如：通用项目管理、制造业项目管理……

Ø  沙盘实战性：利用通用性项目案例贯穿整个培训过程，简单适用的管理工具与方法，避免复杂费解的理论；项目管理录像演示有助于于帮助学员理解项目管理理论；丰富的模版（项目开工评估要素、开工议程、项目任务书、责任分配矩阵、项目组织结构、业务计划书、WBS、甘特图、网络图、风险管理表、沟通计划表、会议记录表、项目变更表、项目状态表、项目总结报告等）、Checklist展示，有助于企业用于具体工作（每组需要一台笔记本电脑）。

Ø   互动性：课程中互动式教学、案例分析、教学片分享、学员演练，有助于学员理解

                           培训收益                            

Ø  了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法；

Ø  掌握业界最佳的项目管理模式

Ø  系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具等；

Ø  掌握项目问题、风险管理方法；

Ø  掌握项目计划编制方法、计划工具与技术；

Ø 掌握项目计划控制的方法、工具和技术（项目风险管理、项目沟通、项目会议、项目状态报告、项目变更管理）；

Ø  掌握有效的估计方法与技术

                             参加对象                            

企业中高层管理者、部门经理\总监、,PMO成员、项目经理、业务骨干 、需要项目管理知识人员

                             课程大纲                                            

一、 案例分析

1.       分享视频一：优秀项目管理全过程是如何演绎的？

Ø  研讨1：

ü  项目、项目管理、项目前期调研、项目计划、项目计划的控制、风险控制；

ü  团队成员特点、项目成员沟通模式、如何激励团队成员

二、          项目管理综述

1.       什么是项目？项目的特征有哪些？

2.       什么是管理？什么叫项目管理？

3.       项目管理具体过程中将涉及3个基本平衡

a)       范围、时间、质量和成本

b)      已识别需求和潜在需求（案例分享）

c)       具有不同要求和期望的投资

4.       项目进度与项目质量的矛盾如何解决？

5.       项目范围、时间、质量和成本之间关系如何平衡？

6.       项目管理全过程要做好哪些工作？  

7.       项目管理的10大领域

8.       项目管理面临的重大挑战

9.       项目成功和失败的主要因素（案例）

10.  

学员研讨2：

Ø  项目成功的标准？

Ø  项目管理成功的标准？

11.   使用某案例“T客户考察B公司“贯穿整个培训过程（有10个模板）

Ø  1项目成员表

Ø  2项目策划/任务书

Ø  3项目WBS表

Ø  4项目进度计划表

Ø  5项目风险管理表

Ø  6项目沟通计划表

Ø  7项目会议纪要

Ø  8项目状态报告表

Ø  9项目变更管理表

Ø  10项目总结表

三、          项目启动（目标、范围管理模块）

1.      项目启动要做什么工作

Ø 启动前的准备

Ø 开工

Ø  开工任务书范例演示

2.      项目任务书定义

3.      项目任务书的作用

4.      项目目标与范围的确定

Ø 项目范围的框定

Ø 项目范围的完善

Ø 项目范围再完善……

5.      项目任务书的要素有哪些内容？

6.      案例项目策划/任务书-演示（以此策划/任务书为起点展开）

7.      项目目标的标准要求

8.      目标管理：SMART原则        

9.      ....10.   干系人管理（干系人登记册-示例）

四、     项目团队组建、团队管理与激励

1.     不同组织结构的特点

Ø  项目的常见组织形式

2.    项目团队的组建（案例）

Ø 团队架构

Ø 评价关系

3.     项目组组长的职责

4.     项目成员的角色及义务

5.     职能部门经理的角色及业务

6.     项目经理（或组长）的能力要求

7.     项目团队的汇报关系

8.     项目经理（或组长）了解团队成员吗？如何使专业人员发挥自己的优势？

9.     演练1：完成团队组建（每组学员将进入项目团队，角色定义）

10.  激励的基本原理（从员工的需求看激励）--通过案例研讨展开

11.   激励理论分析（需求与动机的观点）

12.   你了解你的项目成员的需求吗？

13.   授权管理与激励

14.   目标激励与执行

15.   授权、激励、控制如何保持或控制平衡？

16.   激励机制模型（案例：如何发奖金引发的思考？）

17.   强化激励原理与应用（美国心理学家斯金纳的强化激励理论分享）

18.   公平理论的应用（案例分享—某IT企业和消费电子企业在项目分配奖金时遇到…）

19.   视频分享2：如何激励下属

20.   研讨3：我们应该选择什么对象进行激励？激励什么？

五、     项目计划制定（时间管理模块）

1.      计划的作用

Ø 为什么要做计划？

2.      项目计划常见问题分析

3.      项目计划管理的核心过程分析

4.      项目计划的内容

5.      计划制定的原则

6.      三级计划体系架构形式

7.      项目活动定义：WBS（工作分解结构）-范例演示

8.     项目活动定义：WBS（工作分解结构）

Ø 输入（WBS、范围说明书、约束条件等）

Ø 工具和方法（WBS分解技术和方法、模板法则）

Ø 输出（活动清单、WBS更新等）

Ø WBS的分解标准（分到多少层才算完成？）

ü 产品导向型WBS

ü 活动导向型WBS

9.      项目活动排序

Ø 活动的依赖关系

10.    项目活动工期估计

Ø 工期估计的层次

Ø 工期估计的对象

Ø 项目规模、工作量、工期的关系

11.    工期估计原则

12.    规模、工作量估计常用的方法介绍

Ø 三点法（实例演练）

Ø 类比/比较法

Ø 专家法

Ø 推测法

13. 业界估计经验

14.练习1：如何估算工期（可选项）

15.进度计划形式介绍（案例）

Ø  Gantt图（甘特图-示例）

Ø 升级版甘特图范例演示与详解

ü 升级版甘特图的特点：增加了PERT的元素成分

ü 有关键路径信息

ü 有机动工作时间信息

ü  可以根据甘特图识别风险和控制风险

ü  可以从容应对项目计划周期被压缩的突发事件（案例分享）

Ø 里程碑（示例）

Ø PERT图

16. 资源管道管理-如何解决项目资源不足现象

17.研讨4：如何保证计划按时完成（附：案例分析）

18.项目计划是什么？不是什么？

19.沟通计划是什么（案例）

Ø  演练2：完成案例项目的沟通计划

20.演练3：制定项目进度计划（根据案例项目进行实战操练）

1.       WBS分解

2.      项目活动的排序

3.      项目工期的估计

4.       项目进度计划的编制（甘特图）

六、          项目风险控制

1.      什么是风险？

2.      风险管理模型

3.      常见的风险类别

4.      项目风险如何评估？

Ø 风险评估的维度

Ø 风险指数由哪些要素组成

5.      风险等级如何评估

6.      风险管理计划的制定策略、方法

7.      风险管理计划表（范例）

8.      展示：案例公司某项目的风险管理计划表

9.      演练4：完成案例项目风险管理表

七、          项目计划控制及收尾

1.      项目计划控制的必要性

Ø  计划是会发生变化的，变化来源于哪里？

Ø  计划实施控制哪些模块？

2.      项目如何分层实施、分层控制

3.      项目控制路线图

4.      项目状态报告什么内容？（案例）

Ø  演练5：完成案例项目的项目状态报告

5.      项目报告机制

6.      项目会议如何召开？项目实施前的会议有谁来主持和推动？(案例)

Ø  演练6：完成案例项目的会议纪要

7.      项目的例外情况如何管理

8.      项目的变更如何管理、控制（案例）

Ø  演练7：完成案例项目的变更管理

9.      项目经验教训如何沉淀、总结（案例）

Ø  沉淀、总结的内容（研讨5：如何沉淀才能有效防止重复犯错？）

Ø 从什么角度进行总结

Ø 演练8：完成案例项目的总结报告

课程总结：

非常感谢您关注周水根老师的课程！

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