客户：绍兴市企业人力资源精英 地点：浙江省 - 绍兴 时间：2013/8/3 0:00:00 一、 选人的重要性 ----树立成本意识 1、 一人离职，大家买单 HR部门 用人部门 2、 劳动力成本 中国的员工收入水平低，但中国的劳动力成本不低 3、 顶尖领导应做的七件工作之一----选对人 减少或省去培训环节 避免负能量 二、 选人的基本原则和核心要素 1、 选人的基本原则----两求、三匹配 A、两求 求真 求匹配 B、 三匹配 人与岗位匹配—能否胜任此岗位工作 人与组织匹配----是否认可企业文化 ----是否与上司匹配 ----是否与团队匹配 人与组织发展匹配----是否具有与组织未来发展所需的潜力 ----个人未来发展需求是否与组织发展需求相一致 2、 选人的核心要素----责任心 三、招聘与面试中应注意的几个环节 双向选择---- 既要深入了解对方，也要充分展现本企业风貌 （1） 了解对方 1、 通过看简历： 政治面貌 跳槽频率 社会实践 获奖情况 培训情况 看照片“以貌取人” 案例 2、 填表 洁丽雅入职申请表 细心、认真 理解力 家庭情况 性格 未来期望值 3、 行为举止 4、 面试表现 5、 背景调查 （2） 展现本企业风貌时应注意的几个细节 夸大 着装 怠慢 口径不一 聊天嬉戏 （3） 面试中应注意的环节 1、 营造宽松的氛围，不居高临下，让应聘者越放松越好 2、 观察举止言谈细节 眼睛、肢体语言、面部表情、进出细节 3、 “深挖”过去，举例说明，用数据说话 离职原因----考察个人价值观 过去做过的工作----考察责任心 考察能力（计划、时间管理、领导、执行） 考察团队精神 4、 少问假如”、“你认为”之类的话题 5、 了解对本企业的了解程度 6、 运用九型人格知识 7、 把握90后的特点 8、 “您还有什么需要向我们了解的” 9、 维护企业自身形象 A、 对用人部门的主考官要事先培训或约定---避免说教和问封闭式问题 B、 主考官的举止言行 守时 谦虚 尊重