文/钱科宇
赵军的公司最近接二连三的发生工伤事故,赔偿金额虽然不大,但是对工人们的心理造成了一定的影响。赵军向人事部了解到,新员工上岗之前都没有经过安全培训,理由是公司订单的工期很紧,工人招来就直接上岗了。而工伤问题带来的产能受影响,又迫使更新的员工更没有时间进行岗前安全培训了。
为了短期的利益,有人第一个破坏了工作的规范和原则,系统就会出现漏洞,然后问题就会形成“蝴蝶效应”,导致恶性循环。
“中国式过马路”,描述的是行人在过马路遇到红灯时,只要凑齐了几个人,哪怕是红灯的时候他们也会走过去,这种为了“争分夺秒”而破坏规则的“勇气”,在中国人中间非常普遍,其实我们真的那么需要抢时间吗?非也,而是别人都走了,我不走说不过去。破坏规则已经受到到公众的普遍认可,这是长期以来不坚守原则的结果。
企业家最宝贵的资产,既不是现金、设备,也不是一个大客户,甚至不是拥有多少人才,而是拥有能够运作良好的系统。这个系统把所有的员工联结成一个流水线网络,每一个岗位都有自己的作业规范,规范与规范之间就像啮合良好的齿轮,保持系统正常运转。
想建系统的企业家,需要有足够的决心来维护原则,决不放过第一个违反原则的行为,因为“千里之堤、毁于蚁穴”。
坚持原则,有时候需要牺牲眼前利益。不过,为了眼前利益而放弃原则,就造成了上述四处救火的局面,实际上损失更大。
建系统不容易,而破坏系统很容易。下属的自作主张、本位主义和老板的急功近利都有可能伤害系统,建设系统不是企业家一个人的事情,更需要全体管理层的共同努力。
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