PMP考试答题技巧24计（19-24计）

郭致星副教授
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第19计  PMI思维原则

说明：从 PMI 的角度出发，按 PMI 的思维方式，项目经理应该做出什么决定；

例6：

项目结束时，项目经理发现该项目已经增加了四个额外功能，客户已经对项目结果表示满意。从项目成功的角度来说，这意味着什么？

A、该项目绝对是成功的

B、因为被镀金，该项目是不成功的

C、客户满意意味着客户本来应该为项目支付更多的钱，所以该项目是不成功的

D、由于项目团队有机会学习新追加功能的知识，并且客户满意，所以该项目是成功的

答案为B

答案分析：解释：如果不了解 PMI 的思维方式，你就会选择 A、D甚至是 C，而恰恰不会选择应该是正确答案的 B。按照项目范围管理的要求，做项目必须做而且只能做范围内的

事，既不能多做，也不能少做。做项目的目的是为客户提供它所要求的东西，如果在要求之外再提供额外的东西，就属于镀金(gold plating)，属于浪费资源。

第20计 选C法则

说明：人是社会性的，人有一个习惯，就是喜欢从众。这个思维体现在做选择题时，体现为“从中法则”，也就是说无论是出题的人还是做题的人，会在无从选择的情况下，优先

选择C选项。

可能有人不相信，你可以统计一下你做过的几套考试题，试一试。

我统计了我做的收集整理的两套PMP考试题的资料。

第一套资料，共有1218道题目，其中正确答案是：A选项是305道，B选项308道，C选项是321道，D选项是284.

第二套资料，共有1471道题目，其中正确答案是：A选项是356道，B选项379道，C选项是387道，D选项是349.

可以看出，统计出来的概率是C>B>A或D。

所以，下次如果你遇到没有把握的题目，你觉得这个题目可能有2个，3个或者4个正确选项，你从你的选项中按照这个“C>B>A或D”进行选择，成功的概率会大一些。

第21计 不选E法则

说明：看到这一计，很多考生会觉得很奇怪，考试中没有E选项呀？这一计的意思是说：我们调查发现，大部分考生对一些把握性不大的题目，先空着不选，直到最后做完了最后一

道题目，在回过头来重新再三考虑。可能刚开始他最先选择的是B选项，但是没有选，相当于就是选择了E选项，等到最后回过头来再三考虑，选择了C选项。所以我的建议是，人的

第一直觉其实是非常重要的！如果你遇到一个题目，不知道选择哪个选项，你就先根据自己的第一直觉，先选择一个选项，而不要空着不选择，也就是选择E选项。不过为了保险起

见，你可以在题目上标注一个记号，等做完所有题目，对这个题目有了确信的把握之后，再修改你的选择。

第22计  积极主动原则

说明：作为一个优秀的项目经理，一个主要的要求就是做事积极主动。所以选项中看起来比较积极主动的选项一般都是正确答案。

例7：

一个分析表明你将会项目结束时发生预算超支，你将选择哪一项行动？

A、考虑赶工及/或快速跟进项目，然后评估选择方案

B、先拜见上级领导以争取增加预算的可能，然后召开团队会议

C、拜见客户争取在不变更范围的情况下降低可以降低的成本

D、增加项目储备金

正确答案为A

答案分析：

显然A选项要比B、C、D选项都显得积极主动。

第23计  权力法则

说明：项目经理不做自己没有权力的事情。

例8：一个雇员靠近你问他能不能告诉你一件保密的事。他告诉你去年他在公司内一直在做着违法的活动。他现在感到有罪，告诉你的目的是让你建议他应该怎么做，你应该怎么做？

A、询问全部细节

B、确认那些活动真的违法

C、让他去告诉老板

D、把他的违法活动报告经理

答案为D

答案分析：很多考生会根据“先调查，后决策”这一计，选择A选项或B选项，但是考生忘记了在这种类型的事情上，“项目经理没有调查这方面事情的权力”，所以应该选择选项D 。

第24计 不做无关工作原则

说明：项目经理可以拒绝和他工作无关的工作

例9：

工程设计部门要求项目目标是提高10%的产出，信息技术部要求项目所使用的资源不能超过该部门的5%，而发起人，也就是你的老板，要求项目团队来降低项目税额。你的最佳做法

是？

A、制定一个满足所有目标的计划

B、把所有人召集起来，达成一个目标

C、先制定满足工程部和信息部目标的计划，关于发起人的目标，再另行安排会议讨论

D、只满足发起人的要求

正确答案为C

答案分析：降低税额是商业问题，项目经理不懂。并且和他的工作无关，他可以拒绝。