“请您注意我”，这是当下大多数销售人员面对的难题，以前做销售的时候，客户有需求他愿意倾听销售人员的介绍和产品演示。但是现在的情况不一样了，客户开始更加相信自己的判断，尽管他并不专业，但是客户更愿意相信自己搜索到的信息，他们会用移动互联网来了解产品，即使销售人员介绍的再专业也无法吸引客户，表面上看起来他在认真倾听销售人员的陈述，事实上却低着头用手指滑动着自己的手机触摸屏，你根本不知道他在了解什么信息，心理在想些什么。怎样才能让客户从自己的搜索行为中抽身出来，关注我们的产品讲解，这成为销售人员想要做好销售的第一步。

首先，我们要改变千篇一律地开场方式。

如果你去市场上买一件衣服，随意地走到一家专卖店，店员一般都会这样和您打招呼，“先生，您好，欢迎光临**品牌，请问您需要什么样的衣服，您是要休闲装还是要正装，您是要看裤子还是上衣？”此时，你是什么样的感受？更加让人难以忍受的是，随便走到哪家门店，大家的说话方式都是一样的，除了品牌不一样，产品同质化，销售同质化的现象越来越严重。在武术中，有少林、武当、峨眉、崆峒等各个流派，各家武术的套路和招数都不一样，各有各的独门秘笈，各有各的流派精神，但是在销售这个领域，我们并没有看到这种差异化。当销售人员用上面的话术在介绍产品的时候，客户实在没有感到什么新鲜感，或者说客户早就熟悉了销售人员的套路，他更愿意自己花时间去了解。

其次，让我们更加有自己的个性和特色。

要想引起别人的注意，你就得有点差异化的东西，比如你的声音比别人更甜美，你的身高比别人更高大，你的产品介绍比别人更专业。销售这门技术更加讲究的是人和人之间的个性化沟通，如何在第一次见面就给别人留下深刻的印象至关重要。我接触过形形色色的销售人员，今天想起来反倒是那些服务做到特别好，或者一点都不专业的销售人员给我留下的印象更深刻。我前段时间去看万科的房子，结果这名销售人员堪称奇葩，因为不管我们说什么，他永远是两个字“反对”，不允许你说我们的房子一点点的不好，我对他记忆特别深刻。跟一位二手房中介相比，可以说是天壤之别，这位二手房中介是在半路上碰到的，他非常热情地跟我们介绍了房地产的政策以及附近楼盘的状况，给我印象最深刻的就是他话多，专业。最开始我们对他滔滔不绝的介绍很反感，可是听着听着觉得他挺专业的，也就有兴趣让他多说一点了。

再次，用最快地速度了解客户的需求。

双十一的时候，我也去淘宝天猫去淘了很多东西，可是面对着天猫海量的产品如何进行选择呢？我自己最大的感受是，不管你是多大的品牌在互联网上，只要你的产品图片打开速度慢，图片不够高清，基本就直接被买主给PASS了，即使最开始的时候我是奔着某某品牌去的，但是当图片打不开的时候，没有多少人愿意花时间等待，因为可选择的品牌和产品实在太多了。不管是线上销售还是线下销售，我们现在都面临着这样的困境，客户可以选择的产品越来越多，品牌忠诚度正在不断下降，用最快的速度了解客户需求被放在了最重要的位置上，不要让客户再等待，没有人愿意等你。

最后，请给客户创造更多的便利性。

不管你用什么样的方式去吸引客户注意，用免费的礼品、无购物抽大奖，无节操的美女色诱等等，获得的都是客户最短暂的关注，要想让客户持续地关注你，除了对客户需求的准确挖掘以外，还有一点就是给客户创造更多的便利性。我现在经常带儿子出去到餐馆吃饭，有两件事情成了我们喜欢一家餐馆的原因，一个是他们家有没有宝宝凳，另一个就是我儿子经常在人家店里来上一泡童子尿，这个时候如果没有保洁阿姨及时来清理的话，我们觉得特别没面子。便利性不仅仅是指产品购买的便利性，而是客户来到你的店里，获得的各方面的便利性。

如果说我们以前还在强调销售人员的销售能力，如何挖掘客户需求，化解客户异议的话，那么现在我们要做的就是如何吸引客户注意我们，如果客户连注意你的兴趣都没有，销售将会变得难上加难。