由“预言鼠”想到的 ——论企业和员工之间的合作伙伴关系 有个人，他饲养了几只老鼠。这几只老鼠是同类老鼠中的精英，犹如精灵一般。这个人每天喂给老鼠香美的食物，并且热心地给它们擦洗身子。老鼠一病，他就担心异常，程度甚至超过了对自己的关怀。因而老鼠跟他也非常亲密。 天晴，它们与他在院子里愉快地玩耍；下雨就在家里捉迷藏。他还经常和它们一起去旅行。他感到跟老鼠生活在一起无限快乐，然而这并不是他的目的。他常常抚摸着老鼠的脊梁，口中嚷嚷：“如果没有你们，我真不知要遇到多少灾难呀。”老鼠有未雨绸缪、预感危险的本领，他正是注意利用了这一点，并且深入研究，发挥作用的。很早以前，有一天，老鼠突然都从家里逃走了。他弄不清是怎么回事，也就没命地在后面追。这时，大地震发生了。真是幸运，因为是在外面，所以他免于死难。要是呆在家里，肯定会被压在建筑物下，即使不死，也要受重伤。 还有一次，那是在他外出要上船的时候，老鼠在他的手提袋里骚动起来，他立即收住步子，老鼠随之也安静下来。结果，出航的船遇上了风暴，沉没在大海里。 他像这样托老鼠的福，而幸免遇难的事还有好几回。他想着这些，对老鼠说：“不管怎样，这是一个多灾多难的世界。今后可要多多关照啊。”这时，吃食的老鼠突然显得惶恐不安。这是危险的预兆。“啊？将要发生什么事？是火灾？还是水灾？不管它，赶快搬家吧。” 由于事出突然，也就顾不得价钱的贵贱，他胡乱卖掉房子，匆忙搬走了。当然，受些损失也是没办法的，要是磨磨蹭蹭，碰上灾难岂不更糟。乔迁新居后，老鼠恢复了常态。这人稍事安顿，就竭力想弄清搬走后旧居到底发生了什么灾难。于是，他给旧居挂了电话。 “喂，喂，我是以前的老住户，想打听一下……” “什么事？忘了什么东西？” “不是，我是想知道在我搬走后，您那里有什么变化？” “唔，好像没什么。” 　“决不会的，请您仔细想一下。” “要说嘛，那就是您走后不久，住您隔壁的人家也搬了。就这些。” “是吗！新搬来的是什么人？一定是位可怕的人物。” 他热心地问着。他想，灾难这时恐怕已降临到隔壁，自己要是不搬，无疑会卷入事变中去。但是，对方的回答却很意外。 　“不，是位很和善的人。” “真的吗？” “的确是的。因为他非常爱猫，养了很多，所以……” 这个故事告诉我们， 如果你永远都不是真正关心自己的手下，而只是想利用他们而已；如果你从未站在员工的角度考虑问题，那么，你凭什么指望他们能持续为你的利益着想呢？ 作为一名领导，如果仅仅把自己的下属当作是完成任务的工具，而没有真正去了解他们的需求，上下级之间没有真正共同的目标，仅仅是互相利用而已，那么这种合作就不会长久。 员工不是企业的工具，而是企业的合作伙伴，企业领导和下属有着共同的理想和事业追求，大家是命运共同体，休戚与共，肝胆相照。实践证明，只有这样的企业才能做成百年企业，只有这样的企业才能有无穷的发展后劲。只有这样的企业才能有和谐的干群关系。 世界上最大的超市企业沃尔玛公司的成功有诸多因素，但其中最为重要的一点就是，管理者与员工之间良好的合作关系，视员工为事业合作伙伴。这种合作关系按沃尔玛老板沃尔顿的说法，就是全体成员之间的“合伙关系”。沃尔玛为什么把雇员称为“合伙人”呢？这与其老板沃尔顿的个人经历密切相关。当沃尔顿还是彭尼公司的店员时，老板詹姆斯把他的计时工资雇员称为“同仁”，也就是“合伙人”，这在沃尔顿的脑海中留下了深刻的印象。而将此称呼在沃尔玛公司付诸于实践的念头却来源于沃尔顿在英格兰的一次旅行。一天，他们正在伦敦的一条街上散步，沃尔顿忽然在一家商店的门前停了下来——不管他走到哪儿，总喜欢停下来看看商店。那是Ｊ·Ｍ·刘易斯合伙公司。山姆·沃尔顿目不转睛地盯着这家公司的招牌，兴奋地高叫：“瞧这招牌写得多棒。”原来，招牌上面列有所有员工的姓名，而管理者与这些员工之间则是一种合伙关系。沃尔顿啧啧赞叹不已，告诉海伦：“沃尔玛也该这么做。”同沃尔玛所有员工建立合伙关系，这是沃尔顿年轻时还未开零售店就已有的想法。如今，这一想法使沃尔顿激动不已。于是，一回到家，他就作出了一项决策——从此把商店员工称为“合伙人”，而不再是雇员。而沃尔玛在做出这个决策时，本身就包含了这样一个决心——从此以后，尽量给员工以更平等的对待，真正建立起一种合伙关系，大家都是一个大家庭中的成员。而不是像一般人想象的那样，只是一种叫法的改变。目前，沃尔玛在全球共拥有近130 万员工。沃尔玛的员工不是被称为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”。沃尔顿认为，顾客、员工和股东都是公司的上帝。公司发展要靠员工团结一致的献身工作，公司也要照顾好它的员工，让他们感到像是在一个大家庭里，自己是公司的重要一员，他也因此提出“关心自己的同事，他们就会关心你”，培养职工“爱公司如爱家”的精神。公司对员工利益的关心并不只是停留在口头上或是几条标语式的企业文化理论，而是有一套详细而具体的实施方案。1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划，每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司的当年利润，截止九十年代，利润分享计划总额已经约为18亿美元，此项计划，使员工的工作热情空前高涨。之后，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式以低于市值15%的价格购买股票，这样员工利益和公司利益休戚相关，实现真正意义上的合伙。沃尔玛还推行了许多奖金计划，最为成功的是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标内，该店每个员工均获得奖金，最多可达200美元，这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。 在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系，公司经理人员的纽扣上刻着“我们关心我们的员工”字样，管理人员必须亲切对待员工，必须尊重和赞赏他们，对他们关心，认真听取他们的意见，真诚地帮助他们成长和发展，总之，合伙关系在沃尔玛内处处体现出来，它使沃尔玛凝聚为一个整体。 沃尔玛成功的经验我们是可以复制的，员工不是公司的利用工具，而是企业的合伙人，公司和员工有着共同的理想、价值观和信念，大家心往一处想，劲往一处使，大家群策群力，同甘共苦，休憩一共。让员工是企业的合伙人的理念深入人心，并且落实到我们的实际行动中，把兴龙集团建设成为百年企业的目标就一定会实现。