我们不要做温水里的青蛙
————论企业和个人的危机意识和危机管理
一只青蛙在温水里,刚开始因为水温适宜,所以呆的很舒服,久而久之,虽然锅底在慢慢加热,但它却无法感知死亡在一步步逼近它。最后青蛙被无情的煮熟了。故事里的青蛙由于对环境不敏感,没有及时做出反应、跳出温水,最后被温度越来越高的水烫死了。
让我们再来看一个伊索寓言里的一则故事 :有一只野猪对着树干磨它的獠牙,一只狐狸见了,问它为什么不躺下来休息享乐,而且现在没看到猎人!野猪回答说:等到猎人和猎狗出现时再来磨牙就来不及啦!这只野猪,受制于人类的野猪也具有超前的“危机意识”!
古人云:“生于忧患,死于安乐”,说的就是 “居安思危,未雨绸缪”的忧患意识。《左传·襄公》中曰:“居安思危,思则有备,有备无患。”“居安思危”这句成语包含着丰富的哲理,成为中国几千年来每一个成功者的警句和座右铭。
话说唐朝有位才华出众的宰相魏征,他为辅佐唐太宗李世民治理国家做出了卓越的贡献。魏征政治管理的核心是“居安思危,善始克终”。他常常以隋朝灭亡作为教训,规劝唐太宗要“居安思危,善始克终”。他认为自古失国之主、亡国之君,皆为居安忘危,处治忘乱,所以不能长久。国家如此,企业何况不是这样呢。
历史上成吉思汗的铁骑曾是何等的威风,打下了中国历史上最大疆域,让欧洲惊恐形容为:“黄祸”。然而,当蒙古人满足了之后,他们感觉再也没有什么危机了,便马放南山。不出几年的时间,竟然让一个讨饭的和尚夺得了天下。清代的八旗子弟最初时候可谓如狼似虎,从关外一直打入关内,建立一统江山。而到了清代后期,八旗子弟就成为无所事事、吃喝玩乐的代名词。
从明朝到清朝, 我们以为自己是天朝大国,不屑与外国交往。小农主义思想使我们失去了危机感,满足于自己的小圈子,从而使工业革命与我们擦肩而过,导致中国不堪回首的一段屈辱史。中国失去了危机意识换来的是什么,是一百多年屈辱史。
早在1984年,海尔集团总裁张瑞敏,当着全体员工的面,将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁,使员工产生了一种危机感与责任感,由此创造出了一套独具特色的海尔式产品质量和服务,譬如“用户永远是对的”,“海尔卖的不是产品,而是信誉”,“真诚到永远”,“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,更给人一种强烈的忧患意识和危机意识。这是海尔集团打开成功之门的钥匙。
有人说,企业身后永远站着一只"狼"。这个比喻形象地说明了企业不能没有危机意识。 企业身后站着一只"狼",所以企业别无选择,只能前进不能停止。这就警示我们,作为一个企业的管理者,要高度警惕随时逼近企业的潜在危机,保持清醒的头脑。企业要发展就一定要有“居安思危,未雨绸缪”的忧患意识,
睁大眼睛看一看我们的周围:满足于现有的工作状况,不愿改善,不思进取,沾沾自喜,洋洋得意的人,有吗?迟到、早退、为一点小事就请假的人,有吗?在上班时间,用公家电话堂而皇之、理直气壮、气宇轩昂地打私人电话的人,有吗?对于领导安排的工作,敢于大声说“不”和“我不会”而不脸红的人,有吗?把办公室当成自由市场,工作时间大声喧哗,唠闲嗑,东家长、李家短的人,有吗?总爱用自家的长处和别人的短处去比较然后心满意足的人,有吗?办事不按程序和流程,随心所欲的人,有吗?惟我独尊,对于和自己不投脾气、兴趣爱好不相投的人就想方设法进行排挤打击的人,有吗?不愿意听取别人的意见或者根本听不进别人意见的人,有吗?躺在过去的功劳簿上,不再学习,不再进步的人,有吗?办事效率低下,遇事推委扯皮的人,有吗?自认为是公司的元老,没有功劳还有苦劳,公司会养活我一辈子,上不尊敬领导,下不关心下属的人,有吗?自以为是某位领导的亲信,眼里只有这一人,而把其他所有的人都不放在眼里的人,有吗?等等。
有一句话说得非常的好,如果一个人连危机意识都没有了,危机便像决堤的黄河水一样席卷而来。在我们现在的处境和环境中,也许倾其一辈子的求索,也不可能或不会达到别人辉煌的地步了。可是,这并不意味着,我们就没有了危机的东西,或是危机已经远离了我们。如果一个人没有了危机意识,他就会麻木不仁、精神涣散、缺乏斗志,没有了努力方向和前进的动力;一个企业如果没有危机意识,就会没有秩序,管理混乱,缺乏基本的职业道德和职场伦理,就会停止不前甚至破产关门。
如果一个企业具备危机意识,它就会想尽一切办法去预防危机的发生。如果一个企业具备充分的危机意识,它的预防危机就会从企业创办之日起着手进行,伴随着企业的经营和发展长期坚持不懈。我们的公司有危机意识吗?我们有预防危机的措施和实际行动吗?
不知您现在的状况如何,是忧患?还是安乐?古人云:“生于忧患,死于安乐”,切记,忧患不足畏,最担心的是安乐呀!华为集团总裁任正非说“华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备好”;微软总裁比尔盖茨讲过:微软距离破产永远只有180天。您是否想过,我们距离破产还有多少天呢?