什么叫风险控制的落实?
我相信你一定写过风险控制计划,有时这类文档就是给老板和客户看的。但作为项目经理,你实实在在地需要把项目风险的应对落实到计划中,这对你自己是最安全的。
一个真实的例子:项目中采用了新的下包商(开发外包),使用新的技术,存在下包商风险和新技术的不确定性,风险计划中的应对手段是“强化与下包商的沟通”。
这样的措辞属于典型的“应付老板”式的风险文档,因为完全没有可操作性,“强化沟通”一定不是一个可以衡量的过程。计划文档中必须是一些实实在在可以做的事情。
每一个风险应对手段,必须是项目计划中一项具体的、可以落实的工作项
比如,针对老的下包商,每2周一次例会
针对新的下包商,每周一次例会
针对老的下包商,只在里程碑节点进行技术测试
针对新的下包商,在每个模块完成后进行验证性的测试
如果新技术是一个风险项,应对手段是什么?人员培训?好,那么人员培训作为一个风险控制的措施,需要成为项目计划(WBS)中的一个工作项,在进度计划中有时间,在成本计划中有预算,这样的“应对手段”才是真实可靠的。
项目风险控制的基础,就是良好的风险规划,有时候保证你安全完成项目的,不是聪明才智,甚至不是你的经验,而是一个看似刻板,但是一个实实在在,能够很好落实的风险管控计划。