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马本军:培训师的专业演讲技巧
2016-01-20 37061
对象
企业内部讲师、部门主管、HR/培训专员、主管、经理
目的
1.学习和了解培训的基本理论,培养企业培训讲师授课基本技能。2.掌握培训讲师的风格与基本技能,提高培训讲师的讲授与表达技巧。
内容
课程特色: 1、个案演练、录像回放、角色扮演、培训游戏交叉进行 2、知识技能全面、丰富扎实 3、互动性强,学员充分参与 学员人数要求: 为确保本课程效果,最佳人数为25人以下(含)。 课程时数: 21小时 课程大纲 第一天 1.学员分组并提出学习目标 2.学员自我介绍 3.课程公约 4.培训师的定义、作用与功能 5.培训师的职责与任务 6.培训师的能力、特性 7.培训师职业发展路径 8.培训师常犯的20个经常性错误 9.学习的定义与分类 10.学习的过程、途径与障碍 11.学习风格的类型 12.三种不同教育方式的差别 13.成人学习心理的表现 14.成人学习的六大动机 15.有效的成人学习原则与方法 午餐与休息 16.课前小游戏 17.学员个人演讲 休息 18.学员个人演讲 19.培训师的类型与演讲风格 20.专业培训方法 课堂讲解 案例分析 角色扮演 小组讨论 21.家庭作业: 针对个人演讲状况提出改善 第二天 1.回顾第一天内容 2.家庭作业检核 3.培训需求的定义与价值 4.培训需求分析两种核心模型 5.培训需求分析的六种方法 6.培训需求分析结果的处理 休息 7.教学计划的定义与意义 8.教学计划的流程 9.教案的意义、重要性和类型 10.教案的格式与示例 11.练习:编写一份教案 12.培训游戏的运用 常见游戏的培训游戏 如何有效插入游戏 游戏使用要点 13.培训师形象建立 得体的衣着 亮相的方式 消除紧张情绪,保持自信 14.讲授技巧 注意言语措辞 增添声音魅力 巧用身体语言 15.家庭作业: 认真规划30分钟演讲比赛内容 第三天 1、回顾第一天内容 2、家庭作业检核 3、提问与回答的技巧 提问的作用 问题的类型 提问的步骤 提问的原则 处理回答的技巧 4、练习与反馈的技巧 练习的管理 反馈的技巧 5、困难情形的处理 学员反应的识别 问题学员的类型 处理学员的挑战 困难情形的处理 6、开场白与结束技巧 引人入胜的开场 余音绕梁的结尾 7.演讲前的准备 8.演讲竞赛 9.小组评估
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