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资深服务讲师转型为健康养生讲师

家居建材销售技巧客户服务房地产

广东,广州 40 ~ 50 岁

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高定基，企业管理研究生，销售评论家，资深销售讲师、服务讲师，资深房地产讲师、海底捞讲师、经销商讲师、建材家居讲师等；曾获中国500强讲师、中国100强讲师、纪念中国培训30年华誉奖等资质；10年上市公司工作经验，16年销售管理实践与研究；服务过的行业有家居、建材、酒店、通讯、房地产、化工、食品、美容、银行、互联网，服务企业300余家，服务过的大客户有电信、移动、美的、万科、联想、圣象、大自然、红星美凯龙、三和化工、凤铝铝业、刀锋网络、吾悦广场、国民集团、永佳集团等100余家行业翘楚。

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[高定基]企业商家如何做好客户服务培训课程: 传统企业如何做好服务主讲：高定基 | 资深服务讲师【课程背景】马云：未来三十年，是服务别人的竞争张瑞敏：我们的理念是从卖产品变成卖服务消费升级时代，服务还不升级吗？服务不升级，凭什么和电商竞争？工匠精神做产品，匠心精神做服务你的产品很好，为什么客户越来越少？为什么一件事没做好，客户就转身离去？消费者不仅仅是买产品，同时也想图个好服务未来，缺少的不是产品，不是品质，而是服务; 2019-12-06

[高定基]美容行业高端消费心理应用: 【课程背景】消费心理，简单来讲，就是客户购买产品过程中的所思所想。客户的所思所想也吻合80/20原理，80%的客户消费心理都有规律可循，20%的客户购买产品的原因比较特殊。我们要清楚大部分的消费心理特征，并探求特殊情景下的选购理由。美业消费心理其实就是一个字，为美而来，为美而消费。但是每个消费者的消费能力和消费价值观不同，消费决策的内因也会有所不同，不同的客户有不同的需求和购买动机，不同客户; 2019-03-01

[高定基]实体商业引爆秘诀：海底捞思维: 实体商业引爆秘笈：海底捞思维主讲：高定基 | 资深讲师/海底捞培训【课程背景】海底捞海底捞一家让人尊敬的企业一部令人惊叹的创业传奇一套任何企业都应学习的管理理念一家全球市值最高的中式正餐上市公司一个把中国餐饮文化传播到海外的餐饮巨头一次不容错过的揭秘商业引爆密码的饕餮盛宴无数企业学习海底捞，模仿海底捞，甚至派出卧底，上演无间道，但也学不到精髓，为什么？因为学的只是表面，没有; 2018-10-08

[高定基]高端家居实体门店的销售服务体验提升: 高端家居实体店的体验式服务销售主讲：高定基 | 资深高端家居讲师【课程背景】马云：未来三十年是服务别人的竞争。张勇：企业核心竞争力是服务和人力资源管理。雷军：消费升级不是越来越贵，提供优质服务才能生存。这是一个消费3.0时代，高端好家居很多，消费者有很多的选择，凭什么顾客要选择我们的产品？除了产品过硬外，最重要的一项内容就是升级服务，这也是消费升级的必备内容。如何升级高端家居实体店; 2018-08-17

[高定基]海底捞服务案例与员工激励最新课程培训大纲: 海底捞服务案例与员工激励主讲：高定基 | 海底捞经验培训导师【课程背景】 ①　一家让人尊敬的企业 ②　一部令人惊叹的创业传奇 ③　一套任何企业都应学习的管理理念 ④　一种肯德基和必胜客都要学习的管理智慧 ⑤　一个把中国餐饮文化传播到海外的餐饮巨头 ⑥　一次不容错过的揭秘企业管理精髓的饕餮盛宴海底捞是誉满京城的火锅连锁品牌，海底捞8000元起家，如今100多家店，营业额100多个亿，利润位; 2018-07-14

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