情感智力——工作中的情商培训 讲师：谭小芳 情感智力——工作中的情商培训课程有哪些？ 情感智力——工作中的情商培训讲师有哪些？ 情感智力——工作中的情商内训专家哪位最权威？ 情感智力——工作中的情商方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的情感智力——工作中的情商培训专家是哪位？ 欢迎进入著名情感智力——工作中的情商专家谭小芳老师课程《情感智力——工作中的情商培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点：详细阐述情感智力——工作中的情商培训的操作精髓 案例指导：分析情感智力——工作中的情商内训的经典案例 案例训练：掌握情感智力——工作中的情商的技能提升方法 行动建议：情感智力——工作中的情商培训的实战模拟练习 提升建议：引爆情感智力——工作中的情商潜力培训的行动方案 培训背景：帮助员工尽快树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，为公司提供高效服务；提高职业化素质；掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法；掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧；学会如何保持专业形象及商务礼仪。 ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《情感智力——工作中的情商培训》课程！ 培训大纲： 谭小芳老师的《情感智力——工作中的情商培训》课程内容如下： 1. 心态修炼与调整 " 学习的心态 " 人生的历程 " 积极的心态与消极心态 " 职业化员工必备的十二种心态 " 态度决定一切 2. 什么是成功 3. 成功的定义 4. 成功要有哪些素质 5. 角色转变与认知 " 角色转换，快速适应 " 认识企业 " 成为企业人 " 案例分析 6. 职业生涯规划 " 为什么要做职业生涯规划？ " 什么是职业生涯规划？ " 职业生涯规划设计要点 " 个人职业生涯规划 " 案例分析 7. 职业化素质 " （这是本培训课程的最核心内容，其他各部分内容都会融合于其中。） " 何谓职业化？ " 为什么要职业化？ " 职业化的重要性和必要性 " 怎样成为职业化员工？ " 职业化心态 " 走向成功--职业化员工必备素质 " 案例分析 8. 科学的工作方法 9. 礼仪常识 " 商务人员个人形象与企业形象 " 商务人员形象的重要性 " 着装原则 " 化妆与饰物的原则 " 会面礼节 " 电话礼仪 10. 沟通技巧 " 理解沟通的过程 " 避免沟通的障碍 " 高效沟通技巧的核心：表达你的观点 " 高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧 11. 时间管理 " 时间管理的重要性 " 时间管理的误区 " 时间管理的四象限 " 80/20原则在时间管理上的运用 " 分析你的时间利用 " 提高时间管理效率的方法 12. 团队合作 " 成为高效团队的成员 " 合作与冲突 13. 人际关系处理 " 与同事相处之道 " 与上司相处之道 " 与下属相处之道 14. 会议管理 " 会议前的准备 " 会议主持人综合技巧 " 参会者的守则与责任 " 会议记录与会后跟踪 情感智力——工作中的情商培训总结 备注：情感智力——工作中的情商培训为企业及员工提供情感智力——工作中的情商培训诊断咨询项目。包括情感智力——工作中的情商公开课、情感智力——工作中的情商内训、情感智力——工作中的情商讲师外派、情感智力——工作中的情商调研与咨询等最完备的一揽子的情感智力——工作中的情商解决方案。谭小芳老师的情感智力——工作中的情商课程大纲可根据客户需求量身定制！