古代礼乐制度与企业文化管理

什么是“乐”？

“乐统同”，这里的“乐”，在古代就是字面上的音乐，虽然礼法的等级森严，但是圣人通过“乐”以唤醒蕴藉于每一个人身心中之共性产生亲和，将天下子民凝聚起来以实现大同理想。我们会发现，“乐”的重要作用，就是唤醒蕴藉于每一个人身心中之共性产生亲和，换言之，只要能够唤醒蕴藉于每一个人身心中之共性产生亲和的行为，都可以看做是广义的“乐”。对于中国而言，汶川地震就代表了一种“乐”，它激发了中国人的共性；奥运也是一种“乐”，它也激发了中国人的共性。迁移到今天，就是企业文化的建设。

什么是“礼”？

“礼辨异”，这里所说的“礼”，在古代是一系列的传统礼法，“辨异”则是说用一套森严的管理制度来区分不同的人需要遵守的不同规范，天子、诸侯、大夫各个不同的等级需要遵守的行为规范各不相同，迁移到今天就相当于企业内部的管理制度。礼法本身是无情的，一旦逾礼就会受到严惩，古代如此，而到今天却仍然是企业家们不可企及的管理高度。

“礼”和“乐”的关系

在《礼记·乐记》中，原话是“乐统同，礼辨异”，统同是优先于辨异的，对于一个国家的管理尚且将民族共性放在首位，何况是今天的企业？只是在大谈人性化管理的今天，很多人迷失了方向，误以为人性化管理就是优待员工，员工有错误不能炒，要教育；员工的错误要容忍，完全是管理者的责任；没有不好的员工，只有不好的老板……诸如此类。而身处其中的管理者是否发现？这些盲目的优待只能成为企业永无止境的噩梦。真正的人性化管理其实是尊重共性，而绝非讨好员工！那么什么是共性？共性就是企业员工的整体利益，企业管理者应当有牺牲个体利益，维护绝大多数员工利益的勇气。当惩则惩，不好的行为不予以惩处只能带来更大的损失；当奖则奖，好的行为不予以奖励则不能被发扬光大。

这里我们谈到了一个“当惩”和“当奖”的问题。什么行为是“当惩”，什么行为又是“当奖”呢？“礼辨异”在此发生作用，古代圣人将奖惩的标准用礼法规范下来，要求所有人按照礼法的要求行事，如果违背这些礼法，就是“当惩”，如果符合这些礼法，而且管理者觉得需要表彰的，就是“当奖”。为什么要设立这些奖惩制度呢？回溯历史，泱泱中国五千年民族文化及道德观正是发源于礼乐制度，由于礼乐制度得到了长期的执行和监督，这些强制性的行为改变逐渐变成人民生活的一部分，成为了中华文化。对于企业而言，也就是一套企业文化在制度的不断执行过程中慢慢孕育、成熟的过程。

企业文化是如何形成的？

我们会发现，文化和价值观的形成有一个基本规律：源于共性，由专人提炼出规范化的行为，行为的长期执行慢慢融入每一个人。“礼”和“乐”，文化和制度之间，并没有明显的界限，而是不断相互转化，恰似太极图中的阴阳二鱼，而STT就是提炼和总结这些行为工具规律的优秀技术。找到这个基本规律，反观我们企业文化的建设过程，就会发现一些有意思的现象，有人说企业文化就是老板的文化。对不对？有的企业标出口号，大喊我们要成为什么样什么样的企业，然后去宣导，这样的推行方法对不对？如果一套制度不是源于共性，那么它就不可能成为文化，不仅传统礼乐制度是起源于圣人之治时对百姓的共性的尊重，就连早期共产党的管理制度也起源于对贫苦劳动人民的共性的尊重，进而形成文化。企业文化或民族文化的形成，一定是相对多数影响相对少数，相对多数再继续影响相对少数，这样一个周而复始不断蚕食周边的过程。

所以，企业文化不是老板的文化，事实上大多数企业的真实文化来自于创业团队的价值观，而不是老板一个人，一个企业核心价值观的建立过程大致如下：在企业的初创期为了实现业绩，老板对团队有一定的妥协，当团队进入新人时，整个团队的价值观又开始影响这个新人；如果企业扩张迅速，团队价值观首先会试图影响核心管理层及中层干部，随着影响范围从内到外的不断扩大，企业内不同意见的员工会被分化和逐个击破，对于不能认同价值观的员工，会被解雇或自动离职。

如果是为了市场和发展需要，企业需要改变文化，依靠大喊我们要成为什么样什么样的企业，然后去宣导，也是必然无效的。有效的方法应当是从企业内的优势群体中抽出符合新价值观和新文化的共性行为，由于这些共性行为本身就是为员工所认同的，而这些共性行为又与新文化相符，因此可以通过对这些共性行为的宣导让员工逐步接受新的文化，在员工部分接受新文化的基础上，再导入其他的新行为，经过多轮反复的过程，新的文化才能逐步建立。

企业文化的发展

虽然礼乐制度的文化建立得非常完美，但是在春秋中后期，却出现了“礼崩乐坏”的局面，主要是由于生产力的发展导致在经济基础、上层建筑领域出现了周礼要求不相融的局面，具体表现在势力强大的诸侯开始变王田为私田，变分封制为郡宪制，政权不断下移，并纷纷制定自己的法律。从这个历史可以看到，一旦文化和制度不能代表绝大多数人群的共性时，它就会失效。这也解释了为什么企业文化和管理制度需要与时俱进，企业管理者需要时时关注企业内部的声音。江总书记的三个代表其实就很好的诠释了企业文化的发展问题：我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求；我们党要始终代表中国先进文化的前进方向；我们党要始终代表中国最广大人民的根本利益。三句话其实是在反复强调，党的文化需要与时俱进。相信企业家们从这里可以获得不小的启示。

“礼乐皆得，谓之有德，德者，得也”， 当国家的文化与制度能够齐头并进，相辅相成时，就是以德治国；当企业的文化与制度能够齐头并进，相辅相成的时候，就称之为以德治企。以德治天下可得天下，以德治企业就可得企业、得人心。