(丹尼尔·戈尔曼情商领导力模型)
• 了解EQ的概念、模型及对领导者的重要意义
• 通过自我测评了解自己的情商状况并有效解读
• 学习有效地自我认知,纠正自我认知偏差
• 了解影响领导者情绪管理的出发因素及习惯思维和行为表现
• 学习如何进行有效的自我管理,并通过ETC工具有效走出“盒子”
• 学习如何建立领导者的同理心和组织意识,并有效识别不同的人际风格类型
• 学习如何通过建立愿景、有效沟通、建立信任联结和团队合作进行关系管理
• 学习如何通过有效的激励方式提高领导者的EQ
时间:2天
方式:讲授、习练、角色扮演、讨论与分享、录像观摩等
第一章:情绪智力商数EQ
-情商的定义
-情商的个基本要素
-领导者的情商的第五个要素
-情商的重要性
-情商自我测评与解读
第二章:自我认知
1,自我认知偏差
2,情感的自我认知
3,“盒子里”与“盒子外”
4,情绪状态与触发因素
5,培养自我认知能力
第三章:自我管理
1,自我控制
2,值得信任
3,有责任心
4,适应性
5,追求卓越
6,积极主动
第四章:社交认知
1,同理心
2,组织意识
3,服务导向
4,社交风格
5,全脑思维及沟通风格
第五章:关系管理
1,愿景领导
2,影响力
3,培养他人
4,沟通
5,促成变革
6,冲突管理
7,建立信任连接
8,团队合作
第六章:激励他人
1,有效激励与无效激励
2,深层动机5WHY
3,授权
4,有效的非物质激励