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服务,商务礼仪,沟通技巧,职业形象综合塑造
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张璨璨资历背景
张璨璨 
国家人社部注册高级礼仪培训师
C&G国际认证高级礼仪培训师
毕业于解放军信息工程大学本科学位
12年加入深圳航空公司,曾任 深圳航空客舱乘务长
深圳航空金牌西关特色乘务组成员,负责保障精品航线以及保障VIP政要航班
飞行6年保持0投诉,0差错的飞行记录
有着丰富的高端服务技巧,危机化解能力,擅长对客沟通,发掘客户需求点,与客户建立良好关系。
在授课中,会根据客户从事的不同行业,提出不同的培训建议,规划有针对性实用性的授课计划,课堂氛围轻松愉悦,与学员互动实践性强,
曾为广州仕馨月子会所,深圳泽童教育机构,深圳艾励美特公司,深圳哈特曼航空科普基地,深圳维多利亚幼儿园等多家机构提供培训课程,并获得一致认可。
心怀感恩,坚持初心,真诚的希望客户和学员能从培训中获得实际收获,帮助企业客户及学员改善当下现状,在工作和生活中更加得心应手,顺心如意。
期待您的来电。
张璨璨主讲课程
职业形象塑造
自然得体的职场基本礼仪
自然得体的服务礼仪
正式场合的商务礼仪
对客沟通技巧
客户服务与危机化解
空乘类艺考培训
乘务员面试培训
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培训业务联系:小文老师 18681582316

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