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沟通第5剑：委婉表达
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郑若海老师的沟通第5剑系列课程主要讲述”委婉表达”的技巧。生活中，大家难免会遇到需要拒绝的事情，但是直接拒绝难免会伤和气，那么，郑老师就教授大家应该如何婉拒他人
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4.沟通第四剑：善用同理心O
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郑若海
2.沟通第二剑：描述事实O
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沟通是人际交往中必不可少的环节，而如何高效沟通是很多人所困惑的问题。这个视频将告诉大家，沟通过程中至关重要的一步是：描述事实。只有真诚与人沟通，对方才会以真心待
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《战略性员工关系管理》--卢云峰老师
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组织的成功，仅仅依靠产品或品牌是不够的，员工的忠诚与敬业是其成功的关键。如何为员工创建快乐的工作氛围、高效的工作环境、融洽的工作关系，同时有效解决劳动关系纠纷等
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