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个讲师课程
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服务讲师课程
蒲忠强
星级酒店培训课程计划
团建培训
酒店餐饮技能培训
服务
流程
实操培训
目 录 一、 培训目的 二、 酒店口号 三、 培训对象及人员统计 四、 培训内容及时间计划 五、 培训动员会安排(领班以上) 六、 出发组织安排 七、 培训纪律
宫同昌
8月20-21日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
服务
管理体系》线下公开课即将在北京开课
宫同昌
客服体系
客户
服务
北京
课程大纲 内容第一章 数字化时代的
服务
体系构建 1、数字化时代对企业
服务
的要求 2、客户
服务
管理体系的主要模块 3、客户
服务
管理体系案例分析 第二章 数字化时代以
南海春
《海底捞的管理密码——赋能
服务
管理》
海底捞
服务
管理
落地
一、海底捞概述 二、海底捞的“个性(变态)
服务
”案例展示,引申公司“个性
服务
”草案。 1、不断赢得新客户 2、如何留住老客户 3、把坏事变好事 4、雪中送炭 5、
王清
医务
服务
礼仪与医患沟通技巧
医务
服务
礼仪
医患沟通技巧
第一章:患者需要什么样的医护
服务
1、要做好
服务
先有足够的
服务
意识 2、
服务
是个性化和无止境的 3、用心
服务
:假如我是一名患者 4、主动
服务
:要做的正是对方正在想
许愿
许愿老师的《物业管理(
服务
)企业30个重大财税风险痛点与税务筹划解决方案案例解析》课程
物业公司税务
物业管理公司税务
财税风险
物业企业财税风险
物业公司税务痛点
1、物业公司赠送个别业主一年的物业费如何入账及如何缴税吗? 2、物业
服务
中心..........产税、城镇土地使用税? 3、签订的物业管理合同,要缴纳印花税吗?
张穗生
景区
服务
与管理
中层管理
质量管理
现场管理
培训管理
【课程定位】 《旅游景区
服务
与管理》是旅游管理专业的专业必修课程,也是旅游管理从业人员的专业核心课;通过本课程的培训学习,要掌握在景区进行
服务
和管理工作的重点技能。
徐云
企业EAP(员工心理
服务
)架构与实务
EAP
员工心理援助
全员心理管理
员工帮助计划
心理学家
EAP——员工(心理)帮助计划,它用以预防和解决可能影响员工绩效的工作和个人问题。是企业为员工购买、员工免费享用的心理健康福利。它是一个心理
服务
系统,可以更好地了
宇歌
成年人课程大礼包
企业内训团建
社区心理健康
服务
心理咨询
幸福人生系列培训
家庭教育生命教育
课程内容如下图所示 心理咨询 企业内训团建、阳光心态 社区心理健康
服务
学校心理健康拓展和青少年心智成长 学校老师教职员工减压培训 家庭教育 生命教育
于唐山
保险增员——NLP有效增员
保险增员
银行保险
客户
服务
培训管理
心理学家
第一讲:新挑战下增员路在何方? 1、行业组织发展及增员情势分析 2、后疫情时代增员形势及现状 3、90后新生代群体增员剖析 4、增员挑战及机遇 第二讲:NLP成功
司铭宇
司铭宇《
服务
制胜-汽车4S品牌
服务
营销》
汽车
服务
营销
汽车4S店
服务
汽车售后
服务
汽车后市场培训
培训时长:1-2天 第一章:4S店
服务
营销的重要性 1、案例讨论:为什么要
服务
,为什么要让顾客满意 2、在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利润? 3、如
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