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情商沟通讲师课程
郭敬峰
《客服高
情商沟通
投诉处理技巧》课程大纲
客服高情商投诉处理
投诉处理技巧
沟通技巧
高
情商沟通
客服沟通技巧
【课程介绍】: 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑,职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世,沟通是第
蒋小华
高情商的沟通
沟通技巧
第1章 人际沟通:如何交流人际圈吃得开? 1. 正确认识沟通? 2. 沟而不通,问题在谁呢? 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢? 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折
郭敬峰
《高
情商沟通
与管理能力提升》课程大纲
沟通技巧
通信
中层管理
航空
电力
【课程介绍】 “人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活
陈亚琦
《DISC知己解彼高
情商沟通
》
性格分析
高情商
沟通
团队协作
《DISC知己解彼高
情商沟通
》(6小时) 一套基于心理学的,DISC性格解码理论 一套风靡全球的,提高人际敏感度的方法 一套快速掌握的,世界500强都在用的沟通策
林海
高
情商沟通
与影响力
情商沟通
管理技能
课程:《高
情商沟通
与影响力》 ---培养觉察、共情与双赢的合作策略 一、课程对象:中高层管理者 二、课程时长:2天,12小时 三、课程背景 情商(Emotiona
王智
《情商(非职权)影响力》
积极心理
情商
沟通
课程框架与模块: (一)非职权影响力I:如何建立积极管理“心”思维? 1、什么是影响力? § 录像:“效能之根”——品格影响力 § 研讨影响力的本质 § 高效能管
郭敬峰
《高
情商沟通
表达》
沟通
沟通表达
高
情商沟通
高
情商沟通
表达
《高
情商沟通
表达》课程大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得…
刘鑫贤
高情商行为风格沟通术
情商
沟通
行为风格
组织沟通
性格
课程背景简介: 互联网时代人与人之间的连接路经越来越多,但同时产生诸多问题,例如:为什么总是感觉沟 通不畅?为什么无法避免沟通带来的损失?为什么只要沟通总是产生争
从管理走向领导:领导力进阶的核心逻辑
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
在职场发展的进程中,“管理者” 与 “领导者” 的角色差异,如同平行线般泾渭分明。管理者侧重于通过既定的制度、流程与权力,维持团队稳定运行,确保任务高效完成,如同
培训课程:《精益管理的规划和实现路径》
精益管理
精益规划
精益蓝图
精益落地
精益项目
章节一:精益管理的核心原则 子课1: 企业的发展和精益管理变革 • 企业的发展模型 • 企业生命周期与管理变革的关系 子课2: 精益管理的核心原则 • “关注效益
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