【课程大纲】：

第一章 企业如何创造价值：价值动因

一、改变你的行为--提供的服务或产品

二、改变你........对象

三、改变你的.............式

四、改变你的行为--配置资源的方式

五、改变你的行为--外包的业务

第二章 企业的收入增长管理--量与价格变现

一、赢得新.......营销

二、产品及服务创新

三、保留现有...........户管理

四、保留............/提升销售

五、保留现有客户并推动其增长—保留

六、利.......产管理

七、加强定价--供求管理

八、加........优化

第三章 企业的营业毛利管理（税后）及案例解析

第一节 企业销售&一般和管理费用的管理

一、提高客..........与广告

二、提高客户互动效率--销售

三、提高客户互......与支持

四、提高...........与计费

五、提高企业/共享服务效率--信息技术、电信与网络

六、提高企业/.......产

七、提高企业/共享服务效率--人力资源

八、提高企业........生产材料和上商品）

九、提高企业/..............务管理

十、提高企业/共享服务效率--财务管理

第二节 企业销售成本的管理与经典案例解析

一、提..............开发

二、提升开发与生产效率--材料

三、提升开发与生产效率--生产

四、提升物流与服务......与分配

五、提升物...........推销

六、提升物流与服务供应效率--服务提供

第四章 企业资产管理与效率提升案例解析

一、提升所得..........管理

二、提高房地.........的效率

三、提高.............效率

四、提高库存效率--制成品

五、在成品.........材料

六、提高应收款的效率--账面、票据与应收利息

七、提高应付款.............利息

第五章 期望--公司优势分析管理与外部因素

一、提升管理与治理有效性—治理

二、提升管理与治理有效性—业务规划

三、提升管...........案实施

四、提升管理与治理有效性—绩效管理

五、提高...........营

六、提高.............协作

七、提高执行能力--巩固关系

八、...........与弹性

九、提高执行能力--战略性资产

十、外部因............管理

总结