孟凡奎,孟凡奎讲师,孟凡奎联系方式,孟凡奎培训师-【讲师网】
实战型人力资源管理专家
53
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
孟凡奎:胜任能力--关注细节
2016-08-09 2343

定义:

为了保证在工作中不出现错误或失误,而对自己和他人的工作进行反复地监督和检查的能力。


关键点:

对工作进行反复检查的意识和途径。


行为分级:


一级:行事规范

- 对自己的工作要求严格,都会按照既定的操作规范或上级指示进行,较少出现错误。


二级:主动检查

- 注重对自己的工作进行检查,以核实提供的资料和信息的真实性。


三级:多方验证

- 在提供资料或信息前,能够主动通过多种途径,对其真实性进行交叉验证。


四级:监控他人

- 注意督促下属或配合自己工作的其他人员对工作的各个环节进行多角度、全方位的考虑,确保工作准确无误。

- 能够对他人的工作的细节进行要求或检查,发现或纠正其工作中的差错和疏忽等。


五级:运用系统

- 学习并督促自己及他人掌握各种可以提升和改进工作细节的方法,能够设计或使用程序化检查错误的手段。


全部评论 (0)
讲师网南京站 nj.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中