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张艺非:中层能力提升2.0
2022-07-26 2054
对象
中高层
目的
提升中层能力
内容

从战略到绩效,我们一直强调加强管理,但是除此之外, 还有一个至关重要的 “隐形桥梁”——中层的能力!

  战略解决方向问题,管理解决效率问题,中层能力决定了企业能否推动任何战略和管理的变革!



【缺乏中层能力的企业在领导梯队方面往往陷入以下困境】


“拔苗助长”,这种现象尤其在高成长企业中比比皆是,“士兵当排长用,排长当连长用,连长当团长用”,导致人岗错配、管理问题层出不穷,战略难以执行到位。


“重事轻人”,提拔领导人才的标准过于重业务、轻能力,导致企业内人人都是“业务员思维”,亲力亲为,不善于识人用人、授权赋能、激励人心,不能培养出优秀的下属。企业领导岗位永远是“一个萝卜一个坑”,拔起萝卜之后就没有合适的人顶上去。


“水土不服”,企业的中高管要大量从市场上招聘,空降兵现象严重,而空降兵的存活率很低,严重水土不服。






课题分析:

企业发展的瓶颈就是核心团队能力的瓶颈,而中层能力匹配恰恰是权力下放的前提条件。提升每一个中层管理者的系统思维和做事的能力是企业持续发展的根本。本课程从打通战略与绩效的角度出发,整体围绕如何提升中层管理者能力的方法论和工具进行讲述,每个方法论背后都有一个简单实用的工具支撑落地,两者结合起来帮助我们的管理者更好的独立分析问题解决问题,胜任目前的岗位。


课程逻辑:

中小企业的中层大部分都是矮子里面选将军提拔出来的,而本身并没有具备作为中层应该具有的能力,大部分的中层又意识不到这一点。因此,从角色认知开始,结合公司实际情况,每一次课程的结束就是下一次课程的开始,循环往复不断练习。掌握了所讲的内容之后,就可以用崭新的视角看待熟悉的事物,也可以对别人认为是理所当然的事提出异议。

提问就是工作的本质,只有知道之后才能提问,才能问道点子上。那么什么是“知道”呢?我们应该将知道和熟悉区分开来。人们总是以为熟悉的,长期做的,经常接触的就是知道的。但是,并不说在某个小区住很久了就能成为这个小区的专家。“知道”是指超越专业的知识领域,发展到具备洞察力的阶段。本课程体系旨在训练大家提升洞察。


课程目的:

通过课程不断地训练,让所有的方法论和管理工具成为中层日常管理动作的一部分。从而提升中层独立分析问题解决问题的能力,真正起到在企业承上启下的作用。打造一支具备高思维、具备全面领导技能的中层领导者队伍,留下一套聚焦在企业文化和战略落地、可持续的中层能力系统!

一模块:重塑认知


学习重点:打开学习的正确姿势。

分析基层转变中层遇到的问题,中层的主要职责和角色认知误区

         

课程版块:一、库伯学习圈(学会如何学习)

二、反求诸己(管理者先找到自己的问题)

三、古狄逊定理(别犯放着让我来的错误)

四、权利接受论(领导的权力是员工给的)

五、任务分解(把目标翻译成任务)

六、推功揽过(打妖怪你去,背黑锅我来)

七、刺猬法则(亲密但不能无间)


作业练习:①总结课程内容做一份PPT于一周内发送至邮箱


              (每次的总结我们不会要求必须做的有多好,但是必须的是一次要比一次好)

            ②完成本模块的考试题

③填写《改进计划表》并按时提交,下次课程跟进


输出成果:通过课程带大家分析在管理角色转变中遇到的问题,发现认知的误区,重新梳理中层的主要职责,重在改善大家对岗位和工作的认知。



二模块:向上管理


学习重点:猴子理论的运用

            向上管理的方法和步骤


课程版块:一、猴子理论

二、向上管理

         

作业练习:①总结课程内容做一份PPT于一周内发送至邮箱

            ②完成本模块的考试题

③填写《改进计划表》并按时提交,下次课程跟进

           

输出成果:不随便给别人猴子以及不随意接管别人的猴子

简单有效的向上沟通步骤和方法









三模块:向下管理


学习重点:向下管理的六项修炼

           

课程版块:一、态度决定一切(优选态度而不是能力)

二、本尼斯定理(成年人的培训学习方式)

三、旁观者效应(人多力量大和人多责任小)

四、破窗效应(重视第一扇破窗)

五、热炉法则(制度的即时性、警告性、一致性和公平性)

六、情境管理(面对工作中不同情境的管理手段)


           

作业练习:①总结课程内容做一份PPT于一周内发送至邮箱

②完成本模块的考试题

③填写《改进计划表》并按时提交,下次课程跟进



输出成果:向下管理的基本理念掌握

         简单实用向下管理的工作技巧




四模块:天龙八步(上)


学习重点:SWOT分析的学习和练习

            头脑风暴的学习和练习

思维导图的学习和练习

六顶思考帽的学习和练习


课程版块:一、必须掌握的方法论和工具(SWOT分析)

            二、必须掌握的方法论和工具(头脑风暴)

            三、必须掌握的方法论和工具(思维导图)

            四、必须掌握的方法论和工具(六顶思考帽)


作业练习:①总结课程内容做一份PPT于一周内发送至邮箱

         ②完成本模块的考试题

③填写《改进计划表》并按时提交,下次课程跟进



输出成果:学会利用SWOT分析法做出决策

            学会利用头脑风暴找到方法

       

  学会利用思维导图将遇到的问题全面厘清

学会利用六顶思考帽进行平行思考


五模块:天龙八步(下)


学习重点:5W1H的学习和练习

            PDCA的学习和练习

五个为什么的学习和练习

复盘工具的学习和练习


课程版块:一、必须掌握的方法论和工具(5W1H)

            二、必须掌握的方法论和工具(PDCA)

            三、必须掌握的方法论和工具(五个为什么)

            四、必须掌握的方法论和工具(复盘工具)

           

作业练习:①总结课程内容做一份PPT于一周内发送至邮箱

          ②完成本模块的考试题

③填写《改进计划表》并按时提交,下次课程跟进


输出成果:用5W1H对问题进行清晰的描述,为上下沟通和解决问题奠定好的基础。

学会利用PDCA分析改善所有的环节以及复盘所有的工作内容。

学会用5个为什么来识别因果关系链,准确的定义问题是解决问题的前提。




六模块:会议体系


学习重点:高效会议的召开


课程版块:一、高效会议的原则以及过程

            二、高效会议的复盘和在工作中的应用


作业练习:①总结课程内容做一份PPT于一周内发送至邮箱

          ②完成本模块的考试题

③填写《改进计划表》并按时提交,下次课程跟进


输出成果:会议是公司经营的重要组成部分,所以它也是需要管理的,把每一次会议当成一个项目来管理。整个会议的提出,组织,召开,结束等过程都类似于一个闭环。我们不仅要学习如何高效组织会议,更要在实践中去应用。力争通过改善会议而提升组织的整体效率。


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