赫兹伯格的双因素理论:双因素理论,由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是激励因素,二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。 保健因素:工作环境、人际关系、薪资福利、管理方式、公司政策; 激励因素:受肯定、成就感、不断成长、责任感、提升机会。