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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《阳光心态与目标达成》大纲
2022-01-21 2275
对象
全体员工、一线班组长、基层主管、职业经理人等。
目的
克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。   培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。      持续加倍付出与积极的进取心,全面提高团队凝聚力与战斗力。 心怀感恩,活在当下,努力充实,焕发工作激情,提升生活情趣。 学会自我激励10大技巧,收获工作事业成功和成就感。 探寻人生的意义和自我价值,带着爱和使命感工作,成就梦想。 学会高效能人士的计划管理与目标设定的方法。 掌握目标的SMART原则及工作计划的制定。 认识目标分解的原则和核心要点。 了解计划执行的8个步骤,把控过程,收获结果。 培养自动自发的意愿动力,增强员工的目标感和责任心。 增强员工的付出、奉献、拼搏精神,提高团队整体绩效。 不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。 了解目标的5W2H法则,把控目标执行的进程和结果。 学会建立锡恩4R
内容

【课程介绍】

越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致企业团队绩效降低,职工收入减少,频繁跳槽,人员流失等不良影响。

企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、工作计划落实细化。面对疫情,很多行业将会面临大洗牌,您是否还在为以下这些问题而困惑?

竞争激烈,生意冷淡,企业究竟该如何应对疫情变革?

职业倦怠,中年危机,人生突然没有了方向和意义?

员工没有目标,推一推动一动,不推就不动......

如何才能真正提高工作效率,更好的目标计划管理的关键在哪里?世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标就没有成功!这是个人和企业生存发展最重要的问题,不解决就是最大的隐患,市场临危巨变,“马太效应”:强者越强,弱者越弱,“物竞天择”,不努力进取提高竞争力,个人就被会淘汰,企业就会被市场洗牌。

打造感恩阳光心态,积极自我激励,焕发工作热情是职场快乐高效的基础,最终达成目标!


《阳光心态与目标达成》课程从目标管理、计划分解实施和打造感恩阳光心态打造三维模型出发,案例分析结合实战演练揭示目标计划管理和阳光心态塑造的本质,通过人性化管理和企业文化增强员工感恩意识,学会制定目标计划和目标达成,提升积极阳光工作心态;通过目标激励和企业愿景让员工更有归属感和荣誉感;提高团队绩效。


【培训收益】

 克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。  

 培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。    

 持续加倍付出与积极的进取心,全面提高团队凝聚力与战斗力。

 心怀感恩,活在当下,努力充实,焕发工作激情,提升生活情趣。

 学会自我激励10大技巧,收获工作事业成功和成就感。

 探寻人生的意义和自我价值,带着爱和使命感工作,成就梦想。

 学会高效能人士的计划管理与目标设定的方法。

 掌握目标的SMART原则及工作计划的制定。

 认识目标分解的原则和核心要点。

 了解计划执行的8个步骤,把控过程,收获结果。

 培养自动自发的意愿动力,增强员工的目标感和责任心。

 增强员工的付出、奉献、拼搏精神,提高团队整体绩效。

 不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。

 了解目标的5W2H法则,把控目标执行的进程和结果。

 学会建立锡恩4R执行力系统。

 凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效。


【授课方式】

课程应用职场心理学、幸福心理学及管理心理学等相关技巧方法,以打造职业感恩、积极、阳光心态,提升全员工作内驱力为主旨,结合众多生动、深刻的真实案例,采用生动讲授、心理测评、团体活动、分组讨论等形式进行演绎,氛围轻松愉悦。

   课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧成长体验,提升幸福感和工作绩效,形成独特的培训风格。


【培训对象】:  全体员工、一线班组长、基层主管、职业经理人等。

【授课时间】:   2天


【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个心态困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:感恩阳光心态塑造

互动游戏:《赞美小游戏》

1、心态决定一切

(1)你干这份工作是什么心态?

 混;生存;生活;未来;等等…

 心智模式对比:打工心态与老板心态?

 你把这份工作看作是职业还是事业?

团体活动:《职业价值观大拍卖》

(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?

l 你给我多少钱,我就给你干多少活?

l 如何理解企业是我们的船?

案例分享:《买土豆的故事》

l 要想获得发展空间,主要靠谁?

(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练:《击掌吉尼斯》 增强学员自信,敢于挑战困难

2、心怀感恩阳光心态

(1)积极心态:

A、改变思维定势

B、合理情绪ABC理论

                   案例分析:如何识别改变不合理的认知观念

C、增强自我信心

  积极心理学:人生的幸福大厦

  品格优势与美德

  积极自我正向暗示

          互动:说出你的最佳时刻

(2)付出心态

l 努力需要付出,成功需要等待

l 你是雇员,但你更是主人

           故事:最后的房子——为自己工作

l 领导不在,要干得更好

(3)学习心态

 关于成长1个的数学算式

 做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识

 潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

(4)感恩心态

A、“感恩”的力量

B、如何培养对公司感恩的心?

C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

l 感恩公司,给了我施展的平台  

l 感恩同事,给了我工作的乐趣  

l 感恩上司, 给了我成长的指导  

l 感恩老板,给了我就业的机会  

现场演练:写一份感恩信

3、工作效果,效率和效能区分

(1)树立以结果为导向,学会用结果说话

(2)作为一名员工的最大价值如何体现?

(3)遇到问题你是为自己找借口,推卸责任?还是积极主动解决问题,承担责任?

  案例分享:马化腾的责任感


第三单元:奉献精神与自我激励  

团体活动:《极速报数》

1、职业人为什么要具备奉献敬业精神?

(1)职业人的最高境界

(2)一流的企业由一流的员工组成

(3)态度比能力更重要

(4)形成自我品质

案例分享:华为的企业文化

2、职业精神与核心竞争力

(1)你的核心竞争力是什么?

(2)上司喜欢什么样的下属?-有责任意识的人

(3)企业欣赏什么样的员工?

案例分析:阿里巴巴童文红

(4)你在社会上的立身之本?

3、你愿意和什么样的同事相处?

(1)小组汇总:最珍贵的5-10个特征

(2)思考:得到大家认同的是什么?

(3)自我反思:

l 我是这样的人吗?

l 我符合大家描述特征吗?

l 制定行动计划:提升自己综合素养,我的行动计划是?  

4、自我激励技巧

(1)如何设定工作目标?SMART原则

(2)调动潜能7则:

 体验法则(实景/模拟/想象)

 视觉化法则(眼见为实)

 重复法则(无限次)

 强势法则(棒喝法)

 压力法则(逼迫法)

 激励法则(制度化)

 最最法则(最爱+最重要)

(3)自我激励十大技巧

(4)潜意识自我能量提升

l  潜意识的3大特点

l  催眠体验:渐进式自我放松技术

l  放松减压:冥想快速身心放松

                       现场展示:《神奇催眠“架人桥”》


第四单元:目标计划管理

团队活动:《人椅》

1、疫情带来哪些行业的变革?

寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?

(2)启示:人生就是一个从“不要”到“想要”的过程

(3)人生第一要义:目标导向

(4)工作计划管理目标意义

 目标刺激我们奋勇向上

 有目标才会有结果

 目标引导我们发挥潜能

练习:你的人生规划是什么?

2、目标管理的SMART 目标

(1)详细的Specific

(2)可衡量的Measurable

(3)有挑战的Attainable

(4)现实的Relevant

(5)时效性Time-based

          案例分析:小玉和小姗的故事

(6)目标管理的七个步骤

 正确理解公司整体目标,并向下传达

 制订符合SMART原则的目标

 检验目标是否与公司的目标一致

 列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法

 列出实现目标所需要的技能和授权

 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

 确定目标完成的日期

3、如何制定计划

(1)目标金字塔                

(2)命运管理架构图            

 技术线

 管理线

 运营线

(3)目标计划的执行步骤

 自我能力评估

 确定目标及完成时间

 制定进程行事历

 目标公诸于众

 强迫自己执行

 自我评估改善

 全程评估总结

 制定新目标

(4)目标唤醒-写下来

训练:制定自己的2020工作目标计划

4、高效能的习惯塑造

(1)习惯一:积极主动

 人类四项独特的天赋

 团队成员之间消极被动行为的危害

 面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;

案例:霍金积极坚强的故事

(2)习惯二:以终为始

 以终为始的思维优势

 先拟出愿景和目标,并据此塑造未来

案例:拿破仑坚持的力量

(3)习惯三:要事第一

 什么是要事第一?

 确认优先级的误区

练习:你的工作要事是什么?

(4)习惯四:统合增效

 统合增效的精髓是1+1>2;

 统合增效谈的是集思广益;

 统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;

案例:团队协作,业绩倍增


第五单元:目标达成技巧

团队活动:《老师说》

1、年度目标计划的制定

(1)计划与计划管理

 计划要素

 计划管理—PDCA管理循环

 年度营销计划

实战演练:如何制定年度计划

(2)目标设定中的常见问题

l 目的和目标相混淆

l 定量目标与定性目标的问题

案例分析:联想集团的经验之谈

l 多重目标的问题

l 目标的冲突问题

(2)如何制定合适的目标

 目标的SMART原则

 目标分解的核心

案例分享:上级措施就是下级目标

 目标举例说明

讨论:目标五维管理清单

2、年度目标计划的分解

(1)目标管理的计划分解

l 目标体系的制定

l 目标设定的程序/流程

l 目标三角形

案例分析:目标设定流程

(2)各层目标如何分解

 企业目标

 部门目标

案例分析:提升业绩30%的目标体系图

 岗位/个人目标

课堂练习:作为经理辅导员工制定个人目标

 各部门内部目标分解的具体步骤

第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划

第二步:上级/下属草拟下属的工作目标

第三步:主管与下属一起讨论工作目标

第四步:明确目标考核标准

第五步:确定工作目标协议

3、目标的5W2H法则

(1)员工季度工作计划表

l 制定目标工作单的步骤

l 行动计划-目标工作单

实战训练:目标工作单制定练习

(2)行动计划的有效执行

 你的计划是否符合要求

 执行:用正确的方法做正确的事

 应避免的问题

 影响目标达成的因素

 管理者的作用

4、目标执行的监控及执行的结果

(1)常用过程监控方法

l 目标追踪单

l 目标修正单

l 目标计划评估表

现场练习:请结合工作写一份目标计划评估表

(2)目标的检查和反馈

 目标执行的三种结果

 推进和实施目标管理应注意的问题

(3)总结:目标计划管理的要点



第六单元:总结升华

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第七单元:互动解疑答惑


附:【课程视频链接】

1、中国交通建设集团《塑造职工阳光心态》培训:心态决定一切-12分钟视频

爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_19aocbo0f4s.html

优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODUzMTg2MA==.html


2、世界第一面粉集团《你是全力以赴吗?阳光心态培训》-郭敬峰老师视频5分钟

西瓜视频:http://www.365yg.com/i6643684068238033421/#mid=6962267661

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/t0824o6z7pj.html


3、工商银行《打造职场阳光心态》培训视频-郭敬峰老师12分钟

优酷视频:http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

爱奇艺:http://www.iqiyi.com/w_19s86ubx89.html

土豆:http://video.tudou.com/v/XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/l0862vjcwr6.html

头条:http://www.365yg.com/i6678548510322721294/#mid=6962267661


4、佰和优活健康寝具《2018工作目标计划及高效自我管理》视频-3分钟

今日头条:http://www.365yg.com/item/6547942867069829645/

优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XMzU5NDA0ODE0NA==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0


5、吉林大学《塑造员工阳光心态》-郭敬峰老师视频12分钟

爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_19rrqe6tzg.html

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/a0907m8ae41.html


6、建设银行福建电话银行服务中心《客服人员阳光心态》视频-13分钟

爱奇艺:http://www.iqiyi.com/w_19s86u59ud.html

优酷视频:http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzMzcyNzU2OA==.html

土豆:http://video.tudou.com/v/XNDEzMzcyNzU2OA==.html

头条:http://www.365yg.com/i6678563012854415886/#mid=6962267661

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/o08624k3z5g.html


7、天津某物业集团《中层管理者职业素养与责任心塑造》一周工作计划-11分钟视频

爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_16o6flpooi8.html

优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2MzA4NTYyOA==.html


8、中国太平人寿《打造阳光心态、职业幸福感提升》:是什么让我们不快乐?-15分钟

爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_19uote8t8xw.html

优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzg2NjgxNg==.html


9、中国邮储银行《积极情压管理打造职场人士的感恩阳光心态》-12分钟视频

优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2NzAxNjcyOA==.html

爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_1im5q6vk7oo.html


10、江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》-10分钟视频

腾讯视频:https://v.qq.com/x/page/c31495uhech.html

爱奇艺:https://www.iqiyi.com/v_27gw2pakas0.html

优酷网:https://v.youku.com/v_show/id_XNDg0NjI3MTI0OA==.html

56视频:http://www.56.com/u81/v_MTY2MzQyMTU4.html

西瓜视频:https://www.ixigua.com/6870047103813419527/?utm_source=xiguastudio


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