返聘！2024年5月16日，中国南方电网《职业素养修炼与商务礼仪》第二期课程完美收官！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师再次受邀分享，伴随着热烈的团体PK活动，大家积极投入体验式培训，激发内在学习动机，感受快乐学习氛围，在工作中找到更多胜任感和成就感“职业高峰体验”，课后《培训师满意度调查表》满分100！

  针对基层班组长和专业技术人员的综合能力提升培训班包含：“职业素养修炼、日常职场礼仪、商务接待礼仪”等，内容落地，生动有趣，氛围热烈，以下为精彩花絮。

郭老师先讲解“职业化”就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。并引导大家小组讨论：“我心中标准企业的职业素养”，学员们踊跃发言，不断丰富职业化的内涵。

郭老师又分享学习职场礼仪的重要性：“知礼、懂礼、行礼”，从规章制度的“他律”到员工礼仪的“自律”，体现出个人魅力和企业软实力。通过情景模拟的形式训练：接打电话礼仪、介绍称谓礼仪、握手礼仪、递收名片礼仪等，学员们反馈非常实用！

郭老师最后讲解商务接待礼仪标准：“来有迎声、问有答声、去有送声，做到：眼到，口到，意到”，运用视频赏析和案例分享：引路礼仪，电梯礼仪，乘车礼仪、会议礼仪、餐桌礼仪等，大家很喜欢实战演练的授课方式，积极参与，氛围轻松有趣！

郭老师主持颁奖并和优胜团队合影留念，两期精彩课程完美收官！研究发现：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。可见职业化及商务礼仪提升的重要性。了解、掌握、恰当地应用“职场礼仪”会使您在工作中左右逢源，使您的事业蒸蒸日上！

附：《培训师满意度调查表》100分

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应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高企业绩效！