读好员工这本书
老板、高管们要读好员工这本书。很多人不太愿意关注他的员工,不太愿意读员工这本书。因为他觉得员工不是一本书,员工只是一个管理的对象,员工只是他的一颗卒子。
我长期坚持不懈的做着一件事情,就是听下属的工作汇报“这门课”。每个星期六我都从早到晚听一天的工作汇报,我把这样的工作汇报视为员工讲课。里面有案例、有感受、有动作、有数据、有困难、有成绩。我们公司有个强制性的功课:每周六整天,为各个部门负责人的工作总结汇总日。
这些年的每个星期六,我都是雷打不动地听这些课。不是为了管理,而是为了学习。同事们在岗位上的一举一动,都深深地印在了我的脑海中。我觉得这本书、这些课太了不起了。
我建议老板、高管们要把听员工工作汇报,把对部门进行检查,当成一生必不可少的一本书来读,而且要用心、虚心地读好它。这本书里的好和坏都有用,成绩有用,问题也有用,经验有用,教训更有用。管理者必须养成这样一种学习的好习惯。
企业怎么打造学习型组织?大家一起来看自己做的事情,就是最好的学习方式,这是不用花钱就能听到的课。而且这样的课往往能听得令人触目惊心:员工在工作中的问题以及所造成的损失,会让老板痛心,让大家引以为戒;员工取得的成绩能让老板兴奋,让大家振奋,产生工作动力。总之,不会让人无动于衷。
老板听员工讲的课是花了大价钱的。问题多严重,损失有多大,你这堂课就花了多少钱!这比那些花大把的钱跑到外面去听什么大师的课,要有价值得多!你要知道,员工“讲”的这堂课,你听不听他都在“讲”,因为他一直在做事,问题一直在出,损失一直在发生。员工的“课”时刻在“讲”,只不过你经常缺“课”和逃“课”,你的管理成绩当然就一直不及格。
读好员工这本书,听好员工讲的课,你就有发现问题、改善管理的机会和可能。