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李强:电动车销售培训 李强 第三讲 成功销售的6大步骤
2016-08-11 2923
简介

电动车成功销售六大步骤 为什么顾客进店转一圈就走掉了? 为什么顾客老是感觉产品贵? 为什么顾客对你的讲解不敢兴趣? 为什么你的成交率老是那么低? 你想知道怎么留住顾客吗? 你想快速找到顾客的需求吗? 你想知道怎样讲解产品最吸引客户吗? 你想知道搞定顾客的话术吗? 课程大纲: 0、店面销售存在的主要问题 0.1 导购形象不专业 0.2 留不住顾客 0.3 找不准顾客需求 0.4 产品知识欠缺不会讲解产品 0.5 解决不了顾客的异议 1、认真准备,充满自信 2、真诚接待,留住顾客 3、问对问题,找准需求 4、推荐产品,塑造价值 5、解除异议,成交客户 5.1 顾客说:“我先看看” 5.2 顾客说:“没有听过这个牌子” 5.3 顾客说:“我考虑一下” 5.4 顾客说:“太贵了” 5.5 顾客说:“同样的车型,别人比你便宜” 5.6 顾客说:“还能便宜吗” 5.7 顾客说:“你再便宜100我就买了” 5.8 顾客说:“等你们做活动的时候再来买” 5.9 顾客说:“你们的特价车有质量问题吗” 5.10 顾客说:“我还是在看看吧” 通关练习:10套话术 6、完美交车,要求介绍 6.1 演示操作:再次指导客户操作车辆 6.2 递交资料:发票、操作说明书、售后服务卡等 6.3 合影留念:做顾客见证资料 6.4 要求介绍:现场转介绍新客户 通关练习:交车环节

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