《有效沟通》
【课程目标】
1、了解沟通模式、障碍,帮助学员改善沟通方式,提高沟通质量;
2、认知自身存在的沟通问题,掌握沟通技巧,保障组织沟通渠道通畅。
【课程时间】
1-2天,每天为标准课时6小时。
【课程对象】
新员工、基层员工、后备干部、中高层员工、全体员工等。
【适合人数】
最佳40-50人,也可30-80人,超过80人建议分批授课。
【授课形式】
实战演练25%+体验25%+理论20%+案例20%+互动交流10%。
【课程特色】
1、采取拓展训练的框架活动形式,亲自体验,气氛高涨,激情四射;
2、利用教练技术的心灵碰撞手段,亲眼所见,震撼场面,破除隔阂,终身难忘;
3、顺利植入管理培训的理论体系,亲自感悟,豁然开朗,浑然天成;
4、最终达到或超越客户的心理预期!
【特色环节】
可能涉及到的特色环节如下,另有特色体验,敬请期待:
1、吞火:面对熊熊燃烧的火把,你敢吞下去吗?
2、催眠:你相信催眠吗?你被催眠时看到蓝天了吗?看到白云了吗?
3、五谷风云:每一道菜都要拍卖,最后的午餐能否吃好,就看你们这两天的收获了!
【其他需求】
1、会议室:岛屿状,中间空出,留做活动场地用;
2、所需道具:干净的普通水桶或脸盆一只;
3、其他:投影仪、音响话筒、白板、白板笔、大白纸等;
【课程大纲】
课程版块 | 内容概要 |
大热身 | 1、 震撼场面,调动情绪,创造融洽氛围,做好铺垫; 2、 介绍培训流程及精彩环节,调动学员内心的渴望。 |
团队组建篇 | 1、激发学习兴趣,了解团队基本要素,团队建设DIY; 2、在气氛友好高涨的情况下,完成团队初建工作。 |
意识形成篇 | 1、通过特定环节,促使学员主动尝试和探索问题的有效解决方式,进而提升团队的责任感、归属感; 2、通过培训的递进,迅速摧残个性,磨炼意志,初步形成团队意识。 |
团队成长篇 | 1、沟通的涵义、原则、步骤等基本概述; 2、人际风格沟通技巧; 3、横向纵向沟通技巧; 4、沟通的形式与风格; 5、沟通的定律与障碍排除; 6、培养积极主动的沟通意识; 7、建立良好的高效的沟通模式; 8、沟通从心开始。 |
建设高潮篇 | 1、整个培训,披荆斩棘,一路走来,共同愿景才是团队建设的真谛! 2、通过体验—回顾—提升—应用,不停的推进,最终达到团队建设自动修复自动发展的至高境界。 |
大总结 | 1、采取各种方式固化强化培训效果; 2、重温培训历程,感悟培训理念,把培训中所体验、所感悟迁移到工作生活中。 |