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刘京涛:京涛老师教你签到优惠券叠加问题的补救方案
2017-07-01 2993
对象
运营
目的
提升运营思路
内容

平台为商家能够绑定更多的新老客户,提供了一系列的互动营销方案,其中签到有礼是持续有效的其中之一。但是,商家在设置中,由于没有仔细查看“活动规则说明”,常遇到优惠券叠加使用导致的标错类事件,造成商家的直接经济损失和平台惩罚。

那么怎样避免或减轻这些损失呢?京涛老师给你支招:

第一,要注意在设置签到有礼的签到优惠券时,由于店铺京券可以叠加使用,根据店铺承受金额谨慎设置优惠券金额和有效期。尽量不要讲京券金额设置过大,有效期时间设置较长,一周左右为最佳。

第二,若已经造成设置错误,生成了一些优惠券叠加造成的标错订单。

1、建议商家关闭签到活动,因为由于优惠券创建后有效期确认无法关闭,只能关闭签到活动减少之后的损失;

2、联系京东标错部门bc@jd.com,提供商家信息、订单明细和诉求描述,等待相关部门给出处理方案并积极配合方案执行,避免造成更大的客诉问题。

更多问题,建议商家发起咨询单咨询,咨询平台使用路径:商家后台—我的店铺—商家咨询管理。

若商家在设置过程中遇到什么问题,可随时来电京涛老师15001054665!


京东搜索2017年移动端反作弊查哪些地方?

今年移动端反馈周期远比PC端权重要稳定,并且位子占据的时间长,很大商家基本是用PC上位后,然后用移动端守位,确保排名周期的稳定性质,那么今天京涛老师来分享下,目前京东移动端稽查最严格的维度是哪些?

1账号注册入口地址IP

账号注册是APP那么你就用APP做单, 如果你用PC注册,那么一定要用PC端做单,除非这个账号养成钻石或者银牌,不然不要去轻易换端口,另外一个条件是,你可以偶尔做下微信但也是可以的,这样端口是不影响,目前稽查不到这个维度。所以账号的注册IP决定你下面要做单的入口。

2 移动端地址库判定

京东目前使用的是腾讯地图,全面上线地址定位功能,有很多地址已经没有在大数据中购买过的产品,如果你使用这个地址,那么你就会被判定地址不符合,京东就会对这笔订单进行取消,并且你使用的这个地址的IP也会被京东列入黑名单,你的这个ip如果有再次拍单行为,那么基本是百分百过滤的,不会给你留任何加权重的机会,所以我们得到的反馈分也没有,那么京涛老师建议大家在做单的时候,可以跟一些圈子里面的人互换下地址,真实的地址匹配IP即可就可以操作,或者可以自己在下单的时候,选择GPS地址推荐,你选择一个城市区域的时候,京东会给你推荐,自己虚造地址,但是这个环节会比较慢一点,所以地址通过京东的GPS和腾讯地图的配合,一笔订单的全程完成情况,京东基本都可以稽查到。所以你的地址如果遭到被取消或者退单,那么立马停止操作,你的IP和地址需要更换下。

3 移动端购买笔数量级

移动端正式开始稽查购买笔数,如果你的订单超过两笔以上基本计算0权重,不管你如何做单,或者你通过高优质账号做单,那权重基本也是过滤的。所以目前购买笔数不要太单一,你可以多样化。

4 移动端VPN收货维度

很多商家目前还是通过移动卡注册然后用VPN进行一个做单,目前这个地方已经是没有权重了,如果你不配合其他的一些配置修改,你很难不被过滤,如果出现过滤严重的情况你就被开罚单,所以如果你用的VPN的IP是安全的,请选择一个合适的修改手机配置器来配合你的做单,如果实现不到这一不服务器做单模拟,那么你就不可能百分百不被过滤。

5 移动端支付UA码识别

移动端支付目前是重要一个环节,UA是一个浏览器支付码,你必须通过技术手段修改这个UA码,不然订单依然会被反作弊稽查,目前有人采用自主研发的浏览器,自己控制UA生成,付款方式百分百放心,京东任何一笔订单都有一个UA码,在浏览器的地址栏目中,你可以通过研究地址来进行判定。

6 移动端手机配置WLAN:MAC

这个是手机的稽查重要维度,目的是要修改MAC码,如果你购买的虚拟机或者服务器可以修改这个维度,那么你基本做单是没问题的, 如果可以修改UV那你支付时没问题的,如果可以修改稳定。MAC是一个手机的重心, 也是京东反作弊重点稽查的对象,MAC在手机关于手机里面有介绍,你在做移动单的时候,必须要换掉MAC。

7 移动端序列号编码

从去年到今年年京东度手机配置进行升级,序列号是每部手机的一个重点方向,输入序列号可以识别这个手机型号和品牌,那么京东这个维度也是重点稽查到,如果你一直一个型号品牌手机一个型号下单,那么你基本可能回被稽查。这个维度是重点的稽查维度。京涛老师提醒大家一定要避开。

好了,以上就是京涛老师为大家分享的7月第一天干货,觉得有用请转发京涛老师的倾心之作!



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