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刘京涛:京涛老师解读政策规则-京东快递协商再投功能上线
2017-04-06 2586
对象
店铺运营人员
目的
京涛老师解读政策规则-京东快递协商再投功能上线
内容

  京涛老师了解到:京东快递为平台商家提供的增值服务“协商再投”已全线上线。凡通过京东快递寄递快件的商家,均可享受此项服务。您的包裹在第一次拒收时,拒收信息会推送给您,您有48小时的时间对拒收的包裹进行二次销售,如成功说服消费者签收,京东快递将对包裹进行二次投递。

  京涛老师特别提示:如果您在48小时内未做协商再投的审批,那么将默认您同意拒收退货。具体指南请参看如下:

  1.协商再投操作说明:

  2.拒收信息推送查询(后续会采用咚咚消息推送方式提醒)

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