2016年12月21日  地点：厦门  客户：鑫庄园酒业 鑫魁贸易公司  成敏华博士  课题：战略性品牌管理

实施病毒营销的关键因素-传播的信息内容

信息内容应适合于病毒营销，有趣和具有吸引力的刺激信息可以给消费者留下深刻的印象，接收者转发意愿也会提高，因此企业需要考虑病毒产品设计。

病毒产品设计是在产品中嵌入容易传播的要素，从而增加产品被传播的机率和速度，目前主要使用信息技术增大产品在社会网络中的知晓效应。

产品的病毒性特征主要体现在信息内容和消费者主观心理感受上。有研究表明，信息内容体现的个体情绪和评论对营销信息扩散具有显着影响。如Berger和Milkman[10]的研究表明，产生高唤醒(High-arousal)的正面(如惊奇)和负面(愤怒或焦虑)情绪的信息内容更具有传染性。