如何保障企业文化方案“妥妥地”落地

域智教育研究院高级研究员：屈英苗

企业文化方案能否顺利落地一直是咨询顾问们和客户最关心的命题，因为只有文化方案真正地落地才能最终印证和检验文化方案的效果。那么，我们应该从哪些方面入手才能保障企业文化方案妥妥地落地呢？

首先，战略层面：以终为始、匹配战略

企业文化理念设计要注重与企业所处行业性质、时代特点以及企业长远战略定位相匹配，时代在变、市场在变、企业定位需要调整、企业文化与理念亦需要调整与优化。

当然，企业核心价值观念是企业立命之本，不会轻意改变的，但是，随着时代与战略的调整，在坚持核心价值观不变的情况下，企业文化体系需要注入新的血液与元素，需要不断地发展，与时俱进，才能更好地引导、激励员工与企业同心、同德、同步发展。

第二，意识层面：领导倡导、员工认同

企业文化建设的根本任务是创造共识。所以，项目组挖掘、提炼出的文化理念必须接地气、有亲和力并真正地反映、体现企业员工的精神与价值观，也是连接领导与员工、工作与战略的纽带与桥梁。

马哲告诉我们，内因决定外因，只有解放思想，才能实事求是，所以，领导与员工在文化理念上达到共识、产生共鸣，以期实现“心往一起想、劲往一起使”的效果。

第三，管理层面：系统设计、机制保障

企业文化理念属于企业管理哲学、属于企业上层建筑，属于企业运营管理纲要与指导方针，但是，没有运行机制设计与保障终将是空中楼阁。企业文化中的使命、愿景、价值观、管理理念等需要管理层的系统设计，如：组织机构、制度支撑、行为规范、人才保障、激励机制等，从运行机制层面搭建新文化的运行平台。

第四，操作层面：高效执行、形式多样

在具体操作层面，注重方式方法，如，常见的文化宣贯、文化活动、文化楷模、文化案例、文化宣传等，也要注重因地制宜，不断创新，比如在文化落地时采用“文化进班组”等搞试点的方法，既降低风险又见效快、成本低，便于其他部门及组织学习效仿。并能较快将新的文化理念落到基层收到效果。

最后，责任层面：明确主体，注重参与

明确客户在项目中的主体角色，注重客户参与。在项目开展过程中，客户有时不清楚自己的责任与定位，很容易把自己当成旁观者消极等待，作为专业的咨询师应该清晰地与客户明确双方的角色与责任，咨询顾问充当设计师与教练的角色，企业管理者与员工则要践行文化落地的主体角色，双方目标明确、在相互信任与支持下共同推进文化方案落地与实施工作。

同时，根据行为学理论中的“孩子还是自己的好”现象，人们往往会对自己的参与或亲手制作的东西更容易接受与认可，对与自己未参与或别人的理念及方案成果容易存在偏见或偏执，所以，我们在项目过程中更应该关注客户的体验与深度参与。