第一章：团队管理面临的三大障碍-----找到团队管理的核心问题 团队管理的复杂性障碍 团队管理的系统性障碍 团队管理的适用性障碍 团队管理的新思维 第二章：人本管理理念导入----管理管人心，团队管理首先从激活人开始 从传统管理到人本管理的三个转变 ——管理哲学的转变 ——管理思维的转变 ——管理工具的转变 团队成员的“三性”管理 第三章：领导者角色转变 领导力缺失导致员工目标缺失 从转变思维开始 管理者的角色和功能 企业的人力资本构成 重新分析你的人才库 成就职业生涯的金字塔 第四章：如何调动情绪和降低压力感受 心态决定一切，什么决定心态 员工心态与企业发展 情商管理——了解情商 了解情绪与情商 情商管理——情商与情绪 面对职业压力 谁来关注领导者的情绪与压力 故事分享 第五章：团队有效沟通 沟通的意义 团队沟通方式 制造沟通环境比设计沟通内容更重要 如何消除沟通障碍 高效沟通----听、问、说、看 团队沟通的6个步骤 如何最下级下达有效命令 不同性格与层级的沟通要点 第六章：信念需要强化，认知需要引导 心智模式的四大障碍 成功者与失败者的心智模式对比 情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导 亲子教育引发管理思考 第七章：如何搭建双赢的管理平台 激发员工的内在动力远比拉高考核标准更重要 管理工具实践-----学会利用实效管理工具 管理平台建设-----学会搭建常态化管理平台和运用管理机制 通过管理的七大机制建设营造管理环境 ——活力管理机制建设 ——轮值管理机制建设 ——赛马管理机制建设 ——链锁管理机制建设 ——评议管理机制建设 ——荣誉管理机制建设 ——分享管理机制建设 第八章：管理于无形中 企业和员工的四个纽带 员工需要什么样的管理 如何让下属找到工作价值 如何让下属找到责任感 如何让下属完成快速成长 一切管理都是为了爱