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刘华鹏:5个销售员的智慧碎片成功开拓业绩市场
2016-01-20 29212

    销售员是企业销售环节第一线的工作者,他们承载的不仅仅是销售部的业绩问题,而是真个公司流程终端的目的,至于他们的好与不好都关系着企业在市场上的反应。可想而知,销售员的“鸭梨山大”是可以理解的,所以很多销售员喜欢用“成事在天”这句话来表达对开拓市场这项工作的态度,认为自己把市场都跑了个遍,可没有客户想增加品牌操作,自己也很懊恼、无奈,面对公司每月对于开客户硬性数量的指标,实在是被罚款罚得已经没有脾气了。其实,我们都忽略了“成事在天”的前一句话“谋事在人”,“凡事预则立,不预则废”、“谋定而后动”,必将事半功倍。销售员要学会总结一下开拓市场的一些思想碎片。下面就将销售员的精品智慧做一下总结整理。

    1、本品牌的品牌定位是什么?

    销售员为什么了解自己品牌的定位十分重要?因为他不但可以让你节省开拓市场的时间,而且可以让你找到销售能够最快实现良性循环的合适代理商。假如你的品牌定位是中高端消费者,那么销售员就在当地中高端市场里拜访代理商就可以了,其他的低端市场很少人敢做中高端定位的品牌,假如你的品牌混迹在低端市场的话,也很难有较大的发展,当你想换更好的代理商的时候,最终会因为前期低端市场的代理商价格操作太低,而造成中高端市场的代理商不愿意接手的局面。这就是为什么我们看到一些在其他区域做得很好的品牌,在某个地方却没人敢代理的原因。当你找到一个其拥有的各方面资源比如店面位置、人员架构、渠道优势等等都跟你的品牌定位不太吻合的代理商的时候,产生不了有效业绩,最终影响你在公司的整体销售业绩,害了自己。

    2、产品知识,产品的优势和劣势分别是什么?

    产品知识对于销售员当然是重要的,面对潜在代理商,对于自己的产品你当然要有很强的分析能力,能够把自己的产品优势说出个一二三来,突出优势隐藏劣势,这是一个优秀销售员的精明之处。同样,了解产品的优势和劣势对于寻找什么样的代理商也有参考作用,当你的产品优势最适合做家装和零售渠道的时候,你就应该找家装和零售做得比较好的或者正在努力做这两个渠道的代理商作为潜在代理商,当你产品优势最适合做工程和批发的时候,你就应该找工程和批发做得比较好的或者正努力做这两个渠道的代理商作为潜在代理商,也只有这样,你才能把自己的优势发挥得最好,把自己的劣势隐藏得最深,用一个适合做家装的品牌产品去找一个做批发的代理商作为潜在代理商,无异于牛头不对马嘴,浪费工夫。

    3、竞争对手的优势劣势是什么?

    销售员要做到知己知彼,百战不殆。现在的问题是,当销售员在寻找你的代理商的时候,你弄清楚你的竞争对手是谁了吗?我认为有两种,第一种,是和你的品牌定位一样并且也正在寻找代理商的品牌,就像投标一样,你们面临着在潜在代理商面前进行公开面试的局面;第二种,是和你的品牌定位一样,却已经有代理商在代理商的品牌。这就是为潜在代理商多想一步的问题,你要想办法说服潜在代理商,他代理了你的品牌之后,能够有什么竞争优势去和其他定位一样的竞争品牌去竞争各种渠道,比如家装渠道,你的品牌是花色比别人丰富还是配套比别人灵活?所以,要想打赢这场仗,你必须了解这些竞争对手的优势、劣势是什么,你要找到他的火力点,你才有机会去想到办法去压制他。

    4、目标代理商所欠缺的是什么?

    有些代理商零售做得好,家装渠道却做得很差,为什么?因为他所代理的品牌缺乏“潮流”“领先”“个性”这些特性,设计师是有个性的一个群体,当销售员的产品无法表达他自己的设计个性的时候,他是不屑一顾的;而且你的产品没有“潮流”“领先”“个性”的特性,设计师又如何能去说服他那买了别墅的富翁客户来接受你的产品?有些代理商家装渠道做得好,零售却做得比较差,为什么?因为他的产品链、价格链对于零售客户没太大的吸引力,当别人的产品有二十多个系列的时候,他所代理的品牌为了照顾家装渠道却只有十个非常“潮流”“领先”“个性”的系列,当别人的价格链从平民消费到别墅消费都覆盖时,他的价格链却只停留在别墅消费那一个阶层。一个代理商,他不可能只做一个自己的优势渠道,而放纵其他代理商在其他渠道上对自己的份额慢慢蚕食,由此,用你本身品牌、产品的优势,去互补目标代理商所存在的渠道竞争劣势,这是一种双赢的结果。

    5、你能够给代理商带去信心吗?

    这个销售员黄金法则的中心点是“你”,你确实完全理解公司的品牌定位了吗?你确实理解公司的产品优势了吗?你确实能够放大你的品牌优势而隐藏你的品牌劣势了吗?你确实有足够的论据说服代理商相信你的品牌优势可以转化为他的商场搏杀优势了吗?你确定你的语言表达已经够坚定?你确定销售员的表情已经够淡定?你确定销售员的肢体语言已经得体?

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