“困了累了就喝红牛，让你随时脉动回来，横扫饥饿的士力架”，这些营销让我们印象深刻。做营销无非就是进行痛点挖掘、痒点刺激、兴奋点提升，做好这几点，基本上就是营销策划的高手了，而我们很多时候都只注重了营销的痒点与兴奋点，却无法准确把握痛点，真正的解决用户的根源问题。

还记得看过一个经典的营销推广案例，一对年轻的夫妻逛超市，推广人员赶紧凑上去跟他们介绍活动信息，女士被打动，就物色了一套餐具，可是先生看到餐具就表情僵硬，不为所动，而在一边的另一位工作人员，凑过来悄悄对先生说，“放心，这么禁止贵重的餐具，你老婆是不会舍得让你洗的”，先生立马统一下单。

从这个案例看得出来，第一位推广很擅长痒点与卖点营销，很快打动女士，可是并不擅长察言观色，没有抓住这对小夫妻之间的痛点，差点失去交易，而第二位营销人员却一语中的，直击男士不爱洗碗的痛点，促成交易。

所以推广营销并不是只有痒点与卖点就能打动顾客的，真正能用户打一针止痛剂，让用户放松情绪，那才是真正的灵丹妙药。

一招击中用户的痛点，真的有那么难吗，恐怕这不是个难不难的问题，更多的是准不准，能够站在用户的角度来考虑问题，远胜于一厢情愿的自以为是，就拿现在的移动电商来说，大家都知道微信作为社交工具，有着巨大的流量入口。

尽管微信一直很被看好，可是在移动端也存在很大一部分的缺陷，像公众号被封、上下级关系无法保留、推广资源不能二次利用、用户难以沉淀，这始终是微商们所苦恼的问题，然而也有微信应用系统提供商能一针见血的发觉这些痛点。

痛点，你能精准把握吗?又能否完美解决，这是每位商家该要认真思考的问题，毕竟能为用户带来福利，才能收到用户的拥戴。

刘华鹏，互联网+营销创新导师，北京才富通科技有限公司创始人、CEO，非著名天使投资人；工程管理学士、电子政务硕士、企业金融博士；中国人力资源研究会理事，北京企业家协会、北京市企业联合会理事，北大、清华、复旦、交大、中大、浙大等EDP班特约讲师。培训、咨询服务过300多家企业，好评如潮。