【课程背景】

   人员流失率大、培养周期长是长期以来摆在房产经纪公司面前的两座大山，如何实现门店长期稳定的盈利？是摆在了所有企业面前迫切思考的问题。而事实是大多数门店创造业绩的就只有少数的几个产能经纪人，大多数经纪人都属于负产能，正是这少数的几个产能经纪人维持着整个门店的运营；试想这仅有的几个产能经纪人一旦流失，门店将会面临怎样的窘境？如果门店拥有了足够多的产能经纪人又会是怎样的景象？随着市场竞争的不断加剧，企业竞争的实质已然变成了人才的竞争，人才竞争的背后是：“培养产能经纪人能力的竞争”。

【课程收益】

如果你要员工稳定，培养门店师傅；

 如果你要缩短新员工的无产能期，培养门店师傅；

 如果你要增加产能徒弟数量，培养门店师傅；

 如果你要业绩稳定增长，培养门店师傅；

 师傅是门店的中坚力量，培养师傅，等于提升门店竞争力。

【课程特色】

 针对房产中介行业徒弟和师傅的“心理特点”量身打造；

从“道”与“术”两方面提升师傅培养徒弟的能力。

体验式培训+“实战演练”使学员不仅“知道”更能“做到”；

【参训对象】：师傅及储备师傅、销售经理、店长等。

【课    时】：1.5天（9课时）

【主讲导师】：茹翊芸

【课程大纲】

第一节：破除师傅的疑虑，追溯问题的根源

一、师傅的4大疑惑

二、让师傅头大的4种徒弟；

三、成长期徒弟的心理分析；

四、师傅培养徒弟的反思

心理分析：知己知彼百战百胜

1、徒弟成长的4个阶段

2、常见4种问题徒弟的心理分析；

3、常见4种问题徒弟的来源分析；

经验教训：李经理带下属的自我障碍

4、师傅带徒弟的5种错误行为

经验教训：白经理与马经理留给我们的惨痛教训

5、师傅常见的3大误区

1）师傅带徒弟常见的误区之一独手行动

2）师傅带徒弟常见的误区之二带徒弟=控制徒弟

经验教训：王店长带1年没有带出能独立谈买卖单的徒弟给我们的启示

u 带与管的区别

3）师傅带徒弟常见的误区之三带徒弟=保姆

第二节：训练精英徒弟你该如何做？

视频导入：雄鹰是怎样练成的？

一、徒弟的蜕变历程；

二、带徒弟从哪3方面入手？

1、磨练“意志”；       2、启发“思路”；     3、训练“技能”

案例导入：盲人教育他人的独特方法！

三、师傅的5种角色定位

四、如何带出高产能的徒弟？

体验互动：二人对话

1、磨练“意志”

视频导入：磨练徒弟的3个步骤

1) 训练积极心态的3个步骤

A、之前激励；  B、之中鼓励；  C、之后肯定

2) 徒弟失去动力的5大原因

A、多次失败的打击；            B、在失败中始终没有找到解决问题的方法；

C、陷入了抱怨与指责的情绪当中； D、对自己失去了信心（感觉自己：“不行了”） ；

故事分享：加拿大老太太的激励方法

E、错误的激励机制——徒弟动力转移到了外部

视频导入：“面对巨人”在挫折中磨练意志

3) 视频分析：巨人是怎样练成的！

4) 常见4种问题徒弟的“意志”磨练策略

5) 常见3类徒弟的磨练策略

2、启发思路：思路决定出路

图片互动：局部与整体

1）启发思路之正确的“引导”

A、新徒弟询问师傅的常见心理；    B、引导的目的

视频回顾：“面对巨人”

C、引导的方向：         

经典话术：启发的力量  

D、启发性发问  

u 如何发问？

u 发问应围绕徒弟的目标而展开。

2）带思想之引导的目标：培养徒弟的全局观；

启发式发问现场演练

3）启发思路之分享

分享体验：工作中让你最难忘的一次经历！

A、什么是分享?            

B、分享的目的：树立信心、启发思路。     

C、分享的最佳时机？        

案例总结：小韩缓慢成长与小李快速成长的案例

D、好分享的诀窍。

3、训练技能：技能是练出来的

体验互动+脑力风暴：训练技能的流程

1）师傅带徒弟6步法

体验互动+脑力风暴：启发沟通流程

2）师傅带徒弟沟通黄金4步

第三节：现场演练——实战是最快成长的磨练场！