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吴齐超:企业管理四大现象
2016-01-20 13702

1.黑箱现象

黑箱现象是被动现象的产物,我们的各级领导因为被动现象的存在,对管辖范围内的事件运行过程掌握得不够、不充分,就使得过程对领导而言是屏蔽的,领导多数情况下只知结果而不了解过程,由于存在黑箱,就屏蔽了领导的视线,人的自我与懒惰的本能又在这里促进了黑箱的形成,人为的为过程设置更多的屏障,使得一个简单的过程变的十分复杂。久而久之,由于领导对过程的不了解,还形成了目前这种认为过程本该就是如此复杂的结论,使得我们的管理效率十分低下,而且过程之中因黑箱的存在,各种不利因素还得到生长,腐败由此产生。

2.人性中的高估现象

我们的人性中存在着一种本能的对自己高估的现象,有一种案例可以很好的说明这一点。十个人坐下来吃饭,喝酒时大家总是互相歉让,都不愿多喝。喝完后,你如果发张纸条,让每人将自己喝的酒写出来,你会发现,最后统计出来,这个数字要远远大于实际喝掉酒的数量。由于这种现象是人本能的反映,这对我们企业管理带来极大的挑战,人人都会认为自己做得多,得到的少,人人都会认为企业分配不公、不合理,员工的工作积极性受到挫伤。

3.随意现象

随意现象表现在我们各层的管理人员身上,因为我们没有周密的计划,也因为聪明,我们会在问题来到时随意的行使我们的权力,造成混乱与浪费。君不见很多单位经常是同一件工作,因为领导的随意布置而有几个人在做,还存在着几个人争夺同一资源而出现矛盾的普遍情况。要结束随意现象,难度在于要改变我们多数人的工作习惯,辅助他的手段要可操作并实用,这才能消除这一现象,提高我们的工作效率。

4.十二月现象

我们管理中十二月现象普遍存在的原因,是由于我们管理辅助手段的落后,有限论在这里产生了作用。十二月现象讲,我们有些员工平时工作业绩平平,特别是非量化的工作岗位,往往到年终工作突击表现一下,领导在年终考评时,因其精力有限,他只能记住眼前的工作情况,这样对这类员工还是关怀有加,不断表扬。这一现象不仅普遍存在,而且危害性很大,他使得我们单位中出现大家模仿的情况,最终使得我们的工作效率平时很难提高,还无有效的手段进行调节,要解决这一现象就要求我们必须改变管理手段、改进考核方式、缩短考核周期。 

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