客户：制造业生产,品质,PMC,工程班组长级干部及主办职员; 地点：上海市 - 上海 时间：2012/10/11 0:00:00 课程介绍: 一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长?是授权不够?还是激励不到位?是班组长执行力不够?还是主管的领导力有问题?是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好? 一个优秀的员工晋升为班组长后;他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的---他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适从；---管理是一门科学，也是一门艺术，对于基层管理者来说更是一门技术，本课程力图将管理理论转化成基层干部能吸收的管理技术，使他们能充分胜任岗位需求并为组织创造绩效。 我们从角色认知出发,通过换位思考,传授管理基础理论,辅导管理基本技能,挖掘出班组长本身的潜能;在这个课程中,学员是主角,老师引导他们认识自己,认识身边的人,身边的事,进一步明确自己的责权利,找到自己的方向和坐标; 班组长，领导下级，服务同级，服从上级，深刻领会上级意图，熟练运用管理工具，合理调配资源，以最小的投入转化出最大的产出，用责任，智慧，勤力，创新捍卫公司的荣誉和利益；本课程就是致力于培训这样一支班组长队伍--- 课程收益: 1.学习怎样盘点自己，定位自己，强化班组长角色认知； 2.了解怎样分析部下，了解同级，理解上级，换位思考，强化同理心； 3.消化基本的管理理论；管理应知，使基层管理如虎添翼； 4.掌握必要的管理技巧；管理应会，使班组管理游刃有余； 5.学会分享，交流，构建团队学习的平台； 课程特色 课堂讲解与现场实战相结合，善于针对企业自身实际特点，展开现场教育；要求高，能使学员达到即学即用的目的；深知企业人工作之需求，结合其教学功底，使其培训课程内容深入浅出；善于运用互动的授课方式，幽默的语言，提高学员的积极性，结合案例营造课堂的参与性，受到学员与企业的一致好评.. 授课方法: 理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,改善计划; 课程工具： 《岗位说明书》(简易版/完整版)--原创 《5年职业规划》(班组长版)---原创 《资源盘点表》 (人员/物料/设备/工艺/环境资源盘点)---原创 《交班记录表》(生产/品管/白班/晚班四合一交接记录)---原创 《换线操作规范》---原创 《生产效率日报表》---原创 《工作汇报》(班组长版)---原创 适合对象: 制造业生产,品质,PMC,工程班组长级干部及主办职员; 授课课时:2天,每天6小时(上午9:00-12:00,下午14:00-17:00) 课程大纲 第一讲: 角色认知---别拿班组长不当干部,我的地盘我做主 1. 我是谁? 2. 我从哪来? 3．我将向何处去? 4．别人怎么看我? 5．我们的兄弟姐妹---介绍下属; 6．我们的生财机器---介绍机器/设备,产线/工具 7．我们的产品组成---介绍产品组成,物料清单 8. 我们的加工工艺---介绍加工工艺,品质要点 9. 我们的环境---介绍我们的工作环境,生活环境 第二讲:换位思考---分析下属,了解同僚,理解上司 1．我的下属---属于他们的快乐,苦恼,诉求有哪些? 2. 如何领导我们的下属---化管理为服务! 3. 我的同僚---我能帮他们做什么?他们可以帮我做什么? 4. 如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢! 5. 我的上司---他的优点是什么?特点是什么? 6. 如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板! 7. 公司的组织架构,部门职能---建立良好的工作关系; 8. 岗位职责---我的责任,权力及利益; 第三讲:管理理论篇---使班组管理如虎添翼 1. 管理就是计划，组织，指挥，协调，控制； 2. 管理就是P，D，C，A； 3. 管理就是观念，流程，规范； 4. 管理就是教育，训练，执行； 5. 管理就是稽核，检讨，激励； 6. 管理管质量，交期，成本，安全，士气！ 7. 管理管人，机，料，法，环； 8. 管理管事前，事中，事后； 9. 管理管学习，工作，生活； 第四讲:管理实践篇---让班组管理游刃有余 1. 现场确认　 2. 工作交接　 3. 班前班后会　 4. 生产确认　 5. 品质巡检　 6. 变化点把握　 7. 异常应对　 8. 交流、联络和协调　 9. 填写报表　 10.工作总结及交班　 第五讲:管理的总结 1 从重点管理，全面管理到自主管理； 2 管理的技术面，科学面，艺术面； 3 天生个性与后天养成； 4 选择与表达---我是一个---