客户：中青培训中心 地点：北京市 - 北京 时间：2014/2/21 0:00:00 课程介绍： 企业越来越重视培训，培训是使员工提高技能、端正态度、转变思想的重要方法和手段，所以企业培训师也成为超越白领的金领行业。 但在培训中经常出现这样的问题： 培训讲师空有满腹知识和经验，不能完美地表达出来，不能让学员接受和认可 培训讲师往往是自说自话，学员根本没有听进去 培训讲师不能把控培训现场，甚至被学员所误导 培训讲师心知肚明，但语言晦涩，不能有效吸引学员的注意力 培训讲师遇到课程不顺利表现慌乱，不能快速调整 … … 课程目标： ★了解成人学习的特点，掌握成人学习的一般规律 ★了解培训讲师的各项基本功，自我审视，全方位进行提升 ★掌握课程设计的思路和方法，科学合理的设计课程结构和内容 ★让培训师不仅能讲，更要会讲，还要让学员爱听 ★掌握课程呈现的方法与技巧，与学员精彩互动 ★掌握控场的方法与技巧 课程设置：小班授课 30人以内 按报名先后顺序 开课时间：每月一期，周末两天 报名联系：张老师 010-63424099 QQ：1019171859 13021298448 （电子版课程大纲及报名表备索） 课程对象：企业内训师以及有志于成为讲师的优秀人士 授课方式：老师讲授+学员演练+案例分享+分组讨论 课程费用：1980元（含参课费、资料费、午餐费，预交200元参课费可享受1800元优惠价） 增值收益： 1、优秀学员有望成为企学网（www.4006126780.com）和第二课堂（www.2class.com.cn）的兼职讲师 2、可为学员提供讲课平台和机会 3、可为学员提供一次免费复训的机会 讲师介绍： 史殿勇 先生 北京大学工商管理（MBA）硕士 美国认证协会（ACI）认证注册国际职业培训师 中小企业竞争力协会高级顾问 北京华瑞嘉业企业管理咨询有限公司总经理 主讲课程： 《培训师培训技能训练》《中小企业员工管理之道》 《优秀员工职业化训练》《有效沟通技巧》 《情绪、压力管理与阳光心态》《5618演讲与口才培训》 社会兼职： 中国国际人才开发中心、中青培训中心、星辰浩瀚、优信智源、瑞肯管理、上海合赢、衡远电业咨询等培训机构合作讲师。同时任金华房地产、华英实业、北京立安等多家公司的管理顾问。 授课特点： 讲课注重实效，不讲口号，不讲理论。充分运用自己丰富的亲身经历，启发式授课，让学员在感悟中学习。 服务客户： 河北冀能电池有限公司、北京伯德文化传播有限公司、嘉事堂药业、键力药业、天津丽人女子医院、北京鸿蒙集团、河北金街商贸有限公司、北京居泰隆家居连锁有限公司等 TTT-企业培训师培训技能训练 课程大纲 第一部分：培训师的角色认知 序号 课程内容 重要程度 学习目的 一、 成人学习特点 ★★★ 了解成人学习特点，掌握成人学习的一般规律，为课程设计及课堂呈现奠定理论基础 二、 培训师必备技能 学 ★★ 给人一杯水，自己先要有一桶水，学习能力对培训讲师尤为重要 形 ★★★ 建立培训讲师专业形象，展现培训讲师专业风采 声 ★★★ 了解掌握声音训练方法，使你长时间讲话不仅不累，而且让声音产生共鸣，提升声音的感染力 情 ★★★ 在讲课中加入表情和感情，使学员产生共鸣，增强课程表达效果 言 ★★★★ 培训师主要以口语表达为主，如何通过语言增强课程感染力和影响力，要在言上下功夫 表 ★★★★★ 让课程更加生动精彩，学员不仅不走神，而且更愿听、爱听 三、 角色认知 ★★★ 了解培训师的主要工作和职责，对培训师的重点及努力方向有清晰的认识 第二部分：培训课程设计 一、 培训需求调查流程 ★★ 培训一定是以解决问题为导向，所以培训前一定要了解学员的培训目的，据此设计培训课程 二、 培训需求调查方法 ★★ 掌握培训需求调查方法，了解各种方法的优劣，根据需要选择合适的调查方法。 三、 培训课程内容开发 ★★★★ 学习掌握培训课程开发的方法，并进行练习 四、 培训课程结构设计 ★★★ 不同的培训内容适合不同的课程结构，在结构上对课程内容进行优化，根据不同内容选择不同结构，达到更好的课程展现效果 五、 培训课程设计技巧 ★★★★ 培训效果不在于讲师讲与不讲，而在于学员是否听得进去，是否记得住，是否因此而改变，这部分主要解决以上问题 六、 培训课件制作原则 ★★ 了解掌握培训课件制作原则和技巧，让它为你的课程增色 第三部分：课堂呈现技巧 一、 开场设计 ★★★ 开场是培训师留给学员的第一印象，开场成功与否决定着学员接下来的听课态度，本节将训练几种常用开场方式 二、 时间控制 ★★★★ 在约定时间内将课程进行完，这既是讲师在履行承诺，更是讲师专业程度的体现，本节将分享时间控制的方法和技巧 三、 互动技巧 ★★★★★ 培训师的水平不仅体现在讲上，更重要的是与学员互动，让学员在参与中学，在体会中悟，从而达到更好的培训效果 四、 处突技巧 ★★★ 培训过程中有时会出现突发情况，如何避免尴尬，有效化解，镇定自若，要学会几种处理突发事件的方法 五、 擅用工具 ★★★ 培训师要擅用各种工具增强表达效果 六、 结尾设计 ★★★ 在课程即将结束的时候，如何利用结尾，培训学员记忆，唤起行动，达到余音绕梁，三日不绝的效果 第四部分：常用培训方法 一、 课程展现方法 ★★★★★ 掌握常用课程展现方法，以及每种方法的优缺点及注意事项，并能够熟练操作 二、 常用培训游戏 ★★★★ 培训游戏是调节课堂气氛的主要手段，通过培训游戏拉近距离，增近感情，从而提升培训效果 三、 培训场地布置 ★★★ 利用培训场地布置，为课程展现创造有利条件