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季益祥:“教练技术”在中国的前世今生
2016-01-20 23316

每次给学员做“教练技术”为主题的培训课程时, 总有学员会问这样的问题:“你们的教练技术课程是不是那种玩游戏,让人又哭又喊的体验式课程?”“教练技术与××教练技术有什么不同?” 

要回答这个问题,就得分析一下“教练技术”在中国的前世今生。

率先将“教练技术”带到中国的机构是汇才公司(现已关闭),并且使“教练技术”一词深入人心。目前国内名目繁多的教练技术大都出自这一脉,而真正的教练技术与汇才的教练技术是有区别的。

汇才的教练技术其实是两套课程的结合体,用公式可以表示为: 

原汇才教练技术 = 生命动力(Life Dynamics)+ 教练技术(Coaching)

生命动力(Life Dynamics)是源于美国的生命动力潜能开发心理学课程,是所谓“人类潜能研讨会”(Human Potential Seminars)的一种。始祖是美国“现代心理健康科学”(Scientology)的罗恩戴尼提(L.Ron Hubbard),后来Werner Erhard将“现代心理健康科学”、“心灵动力”(Mind Dynamics、Silva Mind Control)、佛教禅宗思想结合,成为一套研讨课程,称为Erhard Seminar Training,简称EST。 

EST曾在美国流行,有不少名人、大公司行政人员都参加过。毁誉参半,有人大力推荐,甚至有公司规定雇员参加,以增强其生产力。但反对的人也不少,因为有人参加过之后引至离婚、精神崩溃、甚至自杀,引起很多诉讼。 

生命动力课程几经变革,汇才公司将其引入中国,引入者有其深厚的心理学和哲学背景,认识到要真正将这套课程为国人所用,需要进行“改造”,所以,汇才将这套课程与同样是源自美国的教练技术结合在一起,并命名为“教练技术”。该机构在曾经中国市场上操作非常成功,几年间由南向北在各大城市悄然驻足,其主要业务是开展“教练技术”培训,依靠口口相传、人拉人的方式发展“社会精英”作为学员,年销售额迅速突破2亿。2007年11月,由于特殊的原因,正处于鼎盛时期的汇才突然崩塌。基于上述背景,一般人理解的“教练技术”其实是“生命动力”。

真正的教练技术与汇才所宣称的教练技术,有着根本上的不同。教练技术是在全球化和信息化社会背景下孕育并迅速发展起来的,其精髓就是企业在整体战略思想指导下,充分了解和满足员工的自我追求和梦想,帮助他们设立目标、厘清现状、发现更多的可能性并积极持续地采取行动来实现目标、展现自我价值。这时,企业各级领导者的身份从传统意义上的员工工作的监督者、推动者变为员工实现自我梦想、展示个性、追求卓越的鼓励者和支持者,即从原来的“对事不对人”转变为现在的“对人不对事”。所以,教练技术是德鲁克所说的21世纪管理“智力工作者”的金钥匙。正是由于教练技术对员工成长所产生的巨大推动作用,这种管理思想在20世纪70年代一经出现就受到全球企业界和咨询培训界的追捧,成为众多管理流派的一颗闪亮的新星,就连被称为“全球第一CEO”的杰克韦尔奇也声称:“一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练。”目前,教练技术随着被AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、福特、日本丰田等巨型企业的导入,而引起国内企业界和培训界的极大关注。 

总结一下,汇才的课程是打着“教练技术”的旗号进行人格潜能的开发,即使一时有效,感觉很好,时间长了,它没有办法帮助你真正地找到自己最想要的人生目标。汇才用棒喝的方式让很多人打破了自我的壳,但是又没有有效的工具能让人愈合,因而出现很多的副作用。因为这种训练方式是面向过去的,翻旧账,揭伤疤,往往让人非常痛苦,而难以自愈。当然也有很多人从课程当中受益,而往往受益的程度是取决于导师本身的功力的,这种变数太大了。

而真正的教练技术是能够让客户聚焦于自己的目标,自己的核心价值观,让对方所有的能量和精力用在目标之上的。就如同教练之父添高威那个P=p-i 的公式一样,帮助人减小内心的干扰,提高表现。教练技术永远是面向未来,着眼于客户自身的价值观,能够帮助对方找出自己的使命和愿景、找到自身的资源和能量的。

专家预测:

企业教练技术于未来数年间将发展成为最热门乃至最具潜力的新兴事业,企业教练是21世纪经理人的崭新角色。

教练在实施时通常是一对一的。一项调查结果显示,培训能增加22.4%的生产力,培训加“教练”能增加88%的生产力。

与其他管理模式的不同之处在于,教练针对的不是管理制度、流程、生产设备,而是针对人的。更准确地说,是针对人的态度的。教练理论认为,如果执行的主体——人没有一个好的态度,无论多么完美的管理制度也是难以落实的。“企业教练将运动场上最精彩的部分移植到企业管理上,运用一系列的技巧和工具,通过让企业中的员工建立正面的态度去最大限度地提升企业生产力,最终取得成果。”

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