第一讲：电信市场消费特点分析  消费者市场分析  消费心理、需求特征  消费者行为的基本模式  消费心理与营销策略 第二讲：电信市场消费者的心理和态度  消费者在购买过程中的三种心理倾向  如何把握人们的消费倾向  感性消费倾向与营销策略。  针对某类群体如何进行营销创新 第三讲：影响消费者心理和行为的因素  文化因素  社会因素  个人因素  经济条件  心理因素 第四讲：渠道促销活动的设计  促销活动的设计的原则  新颖与创意  易懂清晰  醒目与易见  促销活动设计的要点  产品要点  产品卖点  客户买点 第五讲 渠道促销活动设计策略  针对商品层面（及时）  案例分析  店铺表现层面（专业）  案例分析  卖场构成层面（增值）  案例分析  基本服务层面（方便）  案例分析  销售层面（共赢）  案例分析  推广层面（可持续）  案例分析  顾客层面（满意）  案例分析 第六讲：渠道促销活动推动策略  在宣传层面的策略  吸引客户眼球的宣传策略  代销店活动现场的宣传布置  代销店营销活动的宣传途径和要点  说客户听的懂的话  在推动实施层面的策略  营销现场的掌控  营销指标的关注  团队的激励  数据量化管理  销量评估管理