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王冕:提升自身的管理意识
2016-01-20 32458
对象
中层干部及班组长
目的
提升管理,实施软件项目
内容
一、细化管理的重要性 1、中国人的管理意识在逐渐加强。 管理学起源于美国。管理学是二次世界大战(1939-1945)后的产物,因二次世界大战美国处于中性国家,二次世界大的利益基本被美国所得,引至美国工业生产腾飞,之前的运作已经不能满足生产,故出现了大批人从事管理研究工作。 中国改革开放(1978),推动了管理学的发展,但已经落后美国30年。中国落后于美国的最可怕之处不在于经济和科学技术,而在于我们的思维方式和习惯。 中国人很注重虚浮的面子,为此轻视管理。一代影响着一代,影响企业的发展,也影响家庭的发展。例证:范小刚的车队 例证:菲律宾餐厅排队广州机场排队,英国超市的管理。 管理必须细化,因为细节决定成败。细节是一种精神,一种用专业去敬业的精神! 不注重细节的人大致上有两种原因:一是没有用行动来体现;二是根本就没有意识到注重细节的重要性,就是所谓的不敬业的态度。所以,注重细节是一种态度,一种在工作中责任心和积极性的态度。 2、21天习惯成自然 行为心理学研究表明:21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳定的习惯。即同一个动作,重复21天就会变成习惯性的动作;同样道理,任何一个想法,重复21天,或者重复验证21次,就会变成习惯性想法。所以,一个观念如果被别人或者自己验证了21次以上,它一定已经变成了你的信念。习惯的形成大致分三个阶段。 第一阶段:1~7天左右。此阶段的特征是“刻意,不自然”。你需要十分刻意提醒自己改变,而你也会觉得有些不自然,不舒服。 第二阶段:7~21天左右。不要放弃第一阶段的努力,继续重复,跨入第二阶段。此阶段的特征是:“刻意,自然”。你已经觉得比较自然,比较舒服了,但是一不留意,你还会回复到从前,因此,你还需要刻意提醒自己改变。 第三阶段:21~90天左右。此阶段的特征是“不经意,自然”,其实这就是习惯。这一阶段被称为“习惯的稳定期”。一旦跨入此阶段,你已经完成了自我改造,这项习惯就已经成为你生命中的一个有机组成部分,它会自然而然地不停地为你“效劳”。 3、推荐书目: 《管理学的发展史》 《中国管理学发展进程》 苏勇 《细节决定成败》 汪中求 《21天效应》 二、规范的业务管理流程 1、内部单据的规范性 司徽释义、内部单据浏览 2、业务管理的规范性 采购业务的财务管理流程 管理费用报销审批流程
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