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金明:会议营销中一定要抓住顾客的心 - 金明
培训师培训
2016-01-20
36034
在
会议营销
中,现场必定要注意与顾客得的互动。沟通是一件很重要的工作,经过在与顾客们的沟通中,发现他们的显性需要及隐性需要,让顾客感觉到的是关怀,咱们关于他们的诚心诚意的情感,而不是惦记着他们兜里的钱。
会议营销
的现场互动十分重要,让顾客感受到咱们的亲情效劳,放下心中的戒心,坦露自个的心声,宛如在和友人沟通本身的心境,畅聊本身的需要。在沟通的进程,找到突破口,依据顾客的需要“对症下药”。
有多年病困环绕的顾客有许多的悲苦心境,仔细倾听顾客的心境,让顾客感受到切切实实的关怀,互动沟通,彼此之间发生认同感,然后延伸出信任感,这样有助于培育长时间的忠诚顾客。
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