跟踪培训的后期效果
“培训不跟踪,等于一场空”,有很多培训方不喜欢为受训企业做售后服务,本身是服务型企业,却不重视售后服务,这也是当前培训业的一大怪现象。培训本是攻心之术,虽然通过培训,使受训方在着装和制度规则方面会有所注意,但是对于企业文化内涵和市场营销水平的培训效果如何显示呢?战术技巧本是因地制宜,通则会变,每一个学员的悟性不同,其处事方式也有不同。
为此,在培训时,培训方应做出一份《培训效果反馈表》,一份是给培训企业人力资源部门填写,主要是反馈受训人员培训后的精神面貌和对培训效果的认知度;另一份是交给受训人员,要求在日后的具体工作中运用培训学会的知识去积极应对,通过对事情的处理结果验证培训的重要性,受训人员也可以提出自己的心得和看法。
这样,培训内容就能学以致用,也对下一次培训备课大有裨益。