客户：eddic 地点：天津市 - 天津 时间：2013/12/30 0:00:00 大话PMO实践课程大纲 一、课程目标：  本课程详细介绍了项目管理办公室的意义、职责、建立过程和方法，项目办公室管理工作的通用工具和模版，协调管理群体项目和培养建设项目经理队伍，提高企业项目管理效率的过程与方法。  了解建立与建设项目管理办公室的过程和方法  掌握管理项目办公室的通用过程、工具和模版  掌握培养、建设和支持项目经理的通用过程与方法。  学习并理解PM0的价值；  学会将PMO理论知识运用到实际中；  学习PMO常用的筹备方法、建立步骤以及流程规划与设计；  理解怎样认知和应付关于对PMO接受性方面的障碍；  学习PMO关键性概念的介绍和讨论；  获得建立PMO要用到的重要政策文件、模板和指导文件；  获得讲师唐中印多年的PMO管理经验和PMO建设咨询经验； 二、授课时间: 三天 三、课程特点：  课程穿插经典的企业案例，并以开放式研讨的方式，让学员充分的理解PMO的建立和运作，提升项目管理意识，提高PMO的实际运作能力。  通过课堂互动、情景模拟和小组讨论增强学员的理解，课程生动活泼。  课程的设置旨在为学员提供一套清晰完整的多项目管理体系，行之有效的项目管理办公室工作方法。  众多工具、模版和流程的集中呈现，将为学员铺陈一幅成功管理多项目及组合项目的全景画卷。 课程对象：  高级项目管理经理、大项目管理者、组合项目管理者；  PMO经理、PMO总监、PMO副总裁；  公司副总、总经理以及职能部门负责人。 四、课程大纲： 一、 PMO概述 1.1 什么是PMO? 1.2 为什么要建PMO？ 1.3 什么时候企业/组织需要建PMO? 1.4 PMO、项目管理、大项目管理、项目组合管理之间的关系？ 1.5 职能型PMO与项目型PMO的区别？ 1.6 PMO的基本职能？ 1.7 讨论：您的组织是否需要建立PMO，为什么？ 二、如何制定项目选择阶段的PMO 2.1 项目选择的标准？ 2.2 PMO项目选择中应该做些什么? 2.3 如何来制定企业项目选择阶段流程； 2.4 项目选择阶段需要制定那些文档？ 2.5 PMO在项目选择阶段的评审工作有那些？ 2.6 讨论：您的组织中，有项目选择阶段吗？若有？您们是如何做的？若没有，您认为应该怎么做呢？ 三、如何制定项目实施前的PMO 3.1 项目实施前需要完成的事项有哪些？ 3.2 PMO在项目实施前应该做那些行政支持工作？ 3.3 PMO在项目实施前应该做那些监督与控制工作？ 3.4如何来制定PMO在项目实施前阶段的工作流程？ 3.5项目实施前应该必须有那些文档或者应该明确那些文档？ 3.6讨论：项目实施前，您的组织完成了那些工作？学习后，您学得您的组织应该增加或删除那些工作与文档？ 四、PMO如何监控项目实施？ 4.1 项目实施过程中需要监控那些因素？ 4.2 PMO在项目实施时应扮演什么角色？ 4.3 PMO确定项目实施绩效常用方法？ 4.4 PMO在项目实施阶段的主要监控工作？ 4.5 如何来制定PMO项目实施监控流程？ 4.6 PMO的报告应包括那些信息？ 4.7讨论：在项目实施过程，您所在的PMO组织是如何来实现监控工作的？学习后，您觉得您的组织应该增加或减少那监控手法、流程； 五、PMO如何管理危机项目 5.1 如何判断项目是属于危机项目？ 5.2 如何定位PMO在管理危机项目的角色？ 5.3 如何来制定管理危机项目的流程？ 5.4 讨论：分享您所在组织是如何管理危机项目的，学习后？您学得您的组织应该进行那些方面的改进呢？ 六、项目验收后，PMO需要做什么？ 6.1 项目验收后，通常需要做什么？ 6.2 项目验收后，PMO需要做什么或者应该做什么？ 6.3 PMO如何做好项目验收后的角色定位？ 6.4 如何来制定项目验收后工作流程？ 6.5 项目验收后通常会产生那些文档？ 6.6 讨论：在您所在的组织是否经常对项目验收后的项目进行评价？是否建立了组织过程资产？ 七、PMO日常工作职能及其他 7.1 如何提升、培养、考核项目经理？ 7.2 如何建立组织不同项目类型的项目管理模板？ 7.3 如何开展项目管理文化建设？ 7.4 企业如何来建立PMO机构？ 7.5 讨论：分享您建立PMO的心得或者您认为应该如何来建立PMO？ 7.6 唐老师分享三家PMO建设咨询项目的心得？